Regras SMS para a Colômbia
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Restrições de ID do remetente
| ID alfanumérico do remetente | Apoiado |
|---|---|
| ID do remetente numérico externo | Apoiado |
| ID do remetente numérico local | Apoiado |
| ID genérico do remetente proibido | Sim, é possível |
| A ID do remetente pode ser alterada | Não, não pode. |
| Número virtual necessário | Não, não pode. |
| O marketing exige a adesão | Não, não pode. |
| Proibição de P2P | Sim, é possível |
| Telefone DLR indisponível | Não, não pode. |
Restrições de conteúdo
| Categoria | Estado | Notas |
|---|---|---|
| Jogos de azar / Jogos | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: jogos de azar, apostas, casino |
| Conteúdo político | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: política |
| Conteúdo religioso | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: religioso |
| Marketing / Publicidade | PROIBIDO | Detectado no texto do fornecedor: marketing, promoção |
Notas
A Colômbia (CO) tem regras específicas para o envio de mensagens SMS que devem ser seguidas para garantir uma entrega correta. Os IDs de remetente podem ser alfanuméricos, mas são frequentemente alterados para números curtos ou números longos locais para garantir uma entrega bem sucedida. Os IDs de remetente numéricos não são suportados, exceto se fizerem parte de um serviço bidirecional. Não são permitidos IDs de remetente genéricos, como INFO, SMS e NOTICE.
A partir de 1 de setembro de 2022, a CRC (Comision de Regulacion de Comunicaciones) introduziu novas regras para o tráfego de marketing na Colômbia, a fim de evitar fraudes e phishing. É necessário separar o tráfego transacional do promocional utilizando chaves API diferentes. As campanhas de marketing só podem ser enviadas durante os seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 19:00, hora local da Colômbia, e aos sábados, das 08:00 às 15:00. Não é permitido o envio de tráfego de marketing aos domingos e feriados. O remetente deve incluir o seu nome no início ou um URL no final da mensagem. Pode ser necessário um pré-registo do conteúdo para o tráfego de marketing.
É importante notar que o tráfego P2P é proibido, tal como o conteúdo relacionado com política, religião, promoção não solicitada ou jogos de azar. Além disso, aplicam-se os requisitos gerais de conteúdo da nossa Política de utilização aceitável. Esforçamo-nos por manter todas as informações actualizadas e precisas, mas não podemos ser responsabilizados por alterações nas regras.
A partir de 1 de setembro de 2022, a CRC (Comision de Regulacion de Comunicaciones) introduziu novas regras para o tráfego de marketing na Colômbia, a fim de evitar fraudes e phishing. É necessário separar o tráfego transacional do promocional utilizando chaves API diferentes. As campanhas de marketing só podem ser enviadas durante os seguintes horários: de segunda a sexta-feira, das 07:00 às 19:00, hora local da Colômbia, e aos sábados, das 08:00 às 15:00. Não é permitido o envio de tráfego de marketing aos domingos e feriados. O remetente deve incluir o seu nome no início ou um URL no final da mensagem. Pode ser necessário um pré-registo do conteúdo para o tráfego de marketing.
É importante notar que o tráfego P2P é proibido, tal como o conteúdo relacionado com política, religião, promoção não solicitada ou jogos de azar. Além disso, aplicam-se os requisitos gerais de conteúdo da nossa Política de utilização aceitável. Esforçamo-nos por manter todas as informações actualizadas e precisas, mas não podemos ser responsabilizados por alterações nas regras.
Última atualização: 20 de abril de 2026