Regras SMS para Taiwan

País: Taiwan (TW).

Taiwan está sujeito a regras específicas para o envio de mensagens SMS. A ID do remetente para todas as redes em Taiwan será substituída por números taiwaneses aleatórios, quer sejam alfanuméricos, numéricos ou genéricos. Oferecemos um serviço de registo de conteúdos para clientes de retalho. Se estiver interessado nesta opção, contacte o seu gestor de conta. Se um cliente com conteúdos registados pretender adicionar novos conteúdos ou alterar conteúdos existentes, deve ser apresentado um novo pedido de registo de conteúdos.

A partir de 1 de novembro de 2025, todas as mensagens SMS comerciais devem incluir claramente o nome da empresa, organização, marca ou campanha no conteúdo da mensagem. Este requisito visa melhorar a identificação dos remetentes pelo utilizador final e reforçar a gestão dos riscos das mensagens SMS. Para cumprir o processo de verificação dos operadores de telecomunicações, os clientes que pretendam registar os seus conteúdos, ou os clientes com conteúdos já registados, devem seguir rigorosamente o protocolo de registo do nome real KYC (Know Your Customer). Todos os documentos necessários para o registo de conteúdos e KYC podem ser encontrados no nosso portal Global Sender IDs.

Quando esta nova política entrar em vigor, os operadores de telecomunicações de Taiwan poderão efetuar verificações aleatórias do seu tráfego de SMS. Se não existirem documentos KYC para o tráfego de um cliente e este for assinalado, o tráfego será bloqueado até que o cliente nos apresente as informações necessárias e seja aprovado pelos operadores de telecomunicações. Isto deve-se ao risco de coimas, de acordo com os regulamentos locais de telecomunicações.

Recomendamos que se mantenha atualizado sobre quaisquer alterações às regras, uma vez que os termos das mensagens SMS em diferentes países podem mudar. Fazemos o nosso melhor para garantir que todas as informações sobre termos específicos estão actualizadas e são exactas.