Overvåking

Vår førsteprioritet er å sørge for at tekstmeldingene blir sendt.

Når man tilbyr en SMS-tjeneste, er overvåkingssystemer nøkkelen til å sikre riktig oppetid og sørge for at meldingene faktisk blir sendt og levert til kundene. Det er altfor mange ting som kan gå galt når man sender ut en SMS-melding, til at man bare kan stole på alarmer og maskiner.

Full overvåking og alltid tilgjengelig 24/7

Vi har over 100 målepunkter i nettverket og infrastrukturen vår som overvåkes hvert minutt, men vi er ikke bare avhengige av maskiner.

Så snart noe går galt, blir vår driftsleder/vakthavende tekniker umiddelbart informert. Det er alltid en mann på jobb hvis en server ikke sender eller mottar som forutsatt.

Vi overvåker serverne våre kontinuerlig! 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året. Vi ser på mens du sover for å sikre den aller beste oppetiden.

Vi overvåker alle danske operatører og også de større nordiske operatørene for å sikre optimal levering. Det betyr at vi oppdager hvis en av dem er nede eller av andre grunner ikke leverer. Dette gjør at vi kan reagere umiddelbart og finne løsninger på problemet.

Vi ligger alltid i forkant med det beste utstyret

For å sikre at vi alltid leverer optimalt, sørger vi for at vi alltid er oppdatert med den nyeste teknologien. Utstyret vårt lærer av feil. Når en feil har oppstått én gang, vil den samme handlingen neste gang sette i gang en korrigerende handling som automatisk gjenoppretter systemet til full drift. 

Maskinlæring. Den lærende maskinen i aksjon.

Maksimal oppetid! Over 99,9 %

Vi har maksimal oppetid hos SureSMS. På mange salgssider i bransjen kan du lese om oppetid på 99,7 % eller 100 %. Hos SureSMS er oppetiden vår over 99,9, men i praksis er disse tallene bare avrundinger.

Vi sørger for at systemene våre alltid er i drift og alltid overvåkes for å fange opp eventuelle feil som skjer med maskiner eller leverandører. 

Hvis telefonen du sender til, er slått på, sørger vi for optimal overvåking for å sikre at meldingen din når frem.