Med SMS-integrasjon til e-post- og kalendersystemet ditt kan du kommunisere med kunder eller ansatte raskt og effektivt. Sørg for at kunden kommer i tide, eller at de ansatte får beskjeden, og mye mer.
SMS i e-post- og kalendersystemer
De fleste, om ikke alle, organisasjoner har i dag et kalender- og e-postsystem. De er ofte knyttet sammen slik at det bare finnes ett system. Det kan være Microsoft Outlook, Google Office eller Yahoo. Det finnes mange flere enn det.
Hvis organisasjonen din bruker kalenderen til å booke møter med kunder, kan det være effektivt og smart å kombinere en SMS-løsning med kalendersystemet. Kalendersystemer kan sende en såkalt .ics-fil til kunden, slik at de kan klikke på den og få avtalen inn i kalenderen umiddelbart.
Med en SMS-integrasjon til kalendersystemet kan du også sende en SMS til kunden - eller den ansatte - f.eks. to timer før møtet. På den måten kan du hjelpe dem med å huske avtalen.
Mail2SMS
Det finnes mange måter å integrere mellom mailsystemer og SMS-systemer på. Den enkleste er å bruke en såkalt mail2sms-løsning. Her sender du ganske enkelt en e-post til en SMS-gateway, og SMS-gatewayen videresender deretter meldingen til mobiltelefonen. SureSMS har en mail2sms-løsning. Som en av de eneste i Danmark har vi også en sms2mail-løsning. Det sier seg selv at meldingen går den andre veien. Når mottakeren svarer på SMS-en, får du den på e-post. Du kan bare trykke på svar i mailprogrammet ditt, så sendes meldingen til telefonen din.
iCalendar
iCal er et internettformat. En internasjonal standard for tilgang til kalendere på Internett. SureSMS har også en løsning for å lese disse iCal-ene og sende SMS-meldinger på en effektiv måte. Når du har satt opp løsningen, trenger du ikke tenke på noe som helst - SureSMS henter automatisk nye avtaler og sender ut SMS-meldinger til deltakerne. Ulempen med denne løsningen er imidlertid at den er litt komplisert å sette opp.
Nedenfor kan du se noen av de integrasjonene som allerede finnes mellom SureSMS og e-post- og kalendersystemer.
SMS2Outlook
SMS2Outlook er et tilleggsprogram for Outlook i Windows. Det er laget av SureSMS. Full integrasjon fra både e-post og kalender. Journalføring og mye mer.
TimePlan-programvare
TimePlan er også et dansk system laget i Windows. Det har mange funksjoner som skiftplanlegging, tidsregistrering, fraværsregistrering og HR. TimePlan har en SMS-integrasjon til SureSMS, så det er veldig enkelt å sette opp.