Slik velger du SMS-leverandør ....

Her kan du få inspirasjon til å velge den beste SMS-gatewayen. Dessverre finnes det flere SMS-gatewayer i Danmark der selgerne er mer opptatt av å fortelle usannheter om konkurrentene enn å fortelle om fordelene ved sin egen tjeneste.

Smuss og kanel

Når du undersøker ulike gatewayer, vil du støte på påstander om at ulike konkurrenter bruker indiske gatewayer, at de ikke har noen sikkerhet, at de er ustabile osv. Spør deg selv: "Hvordan vet leverandøren det?
Kjennskap til våre tjenester er en stor del av vår virksomhet som SMS-gateway. Derfor vil ingen SMS-gateway gi ut slike detaljer til hvem som helst. Vær kresen når du hører eller ser en SMS-leverandør avsløre en annen. Det er ikke alle som har en høy moral.

Trygghet og sikkerhet

Det viktigste for deg er sannsynligvis at SMS-en din kommer trygt og raskt frem. Det finnes unntak - hvis behovet ditt er i Bulk-markedet - men for de fleste vil en manglende SMS få langt større konsekvenser enn de 2 eller 5 kronene du kan spare. Derfor bør hovedfokuset ditt være på at leverandøren din er i stand til å levere meldingene.

Når man skal vurdere sikkerheten, må man ta hensyn til en rekke faktorer. Hos SureSMS er serverne våre plassert på to forskjellige steder i verden: Danmark og Tyskland. Begge datasentrene er ISO 27001- og ISO 22301-sertifisert. Sertifiseringene handler om fysisk sikkerhet og pålitelighet. Spør om hvor dataene dine blir lagret når du velger leverandør.
Sikkerhet omfatter også systemovervåking. Hos SureSMS overvåker vi systemene våre 24 timer i døgnet. Vi bruker roboter som kan tilpasse seg situasjonen hvis noe uforutsett skulle skje, for eksempel hvis en teleoperatør ikke klarer å levere eller deler av GSM-nettet er nede.

Økonomi

Du må også være bevisst på økonomien. Vet du hvem du gjør forretninger med? Kan du se de økonomiske tallene deres, og vet du om de bare fokuserer på å være en SMS-gateway? Eller gjør de mange andre ting? Spesielt hvis de krever abonnement - eller til og med forskuddsbetaling - må du være oppmerksom. Husk at du faktisk låner dem penger.
I SureSMS har vi valgt en forretningsmodell som reduserer våre faste kostnader. Derfor kan vi tilby de fleste tjenester uten abonnement. Dette gjør dem ikke dårligere - det betyr bare at forretningsmodellen vår gjenspeiles i prisene våre. Hvorfor skal du betale abonnement hos oss når du slipper det på bensinstasjonen eller i dagligvarebutikken? De har også faste kostnader, akkurat som en SMS-gateway har.

Støtte

Support er et viktig aspekt når du skal velge en SMS-gateway. Svarer de på telefonen når du ringer? Følger de opp? Hvis ikke før du er kunde, hva skjer når du er det?
Hos SureSMS tilbyr vi kundene våre telefonsupport døgnet rundt, fordi dette aspektet er så viktig for oss. Vi svarer på telefonen 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året. Det er langt fra alle kundene våre som har behov for det, men for de som har det, er denne tjenesten spesielt viktig. Vi tar support og driftsstabilitet på alvor fordi vi tar kundene våre på alvor.

Service

Service er mange ting. Undersøk alltid funksjonene og tjenestene til en SMS-gateway, slik at du kan velge ut fra dine behov.
Hver dag leverer SureSMS en rapport over meldinger som du har sendt, men som ikke er blitt levert. Vi viser hvilke av telefonnumrene dine som ikke lenger er gyldige, slik at du slipper å sende til dem i fremtiden.
Gatewayen vår har et vell av funksjoner. Finn de funksjonene du ønsker ved å utforske vår og andre leverandørers dokumentasjon.

Hvorfor bare én?

Til slutt bør du vurdere: Hvorfor bare én? Det kan være gode grunner til å satse alle pengene på én hest, men kanskje er det bra for deg å bruke to SMS-gatewayer. Det gir deg bedre forhandlingsmuligheter og større sikkerhet... Og hvis du ikke trenger å betale et abonnement, får du alle fordelene uten noen av ulempene.

 

Ha det gøy!