SureSMS

  1. Hjem
  2. /
  3. Dokumentasjon
  4. /
  5. Feilsøking
  6. /
  7. SMS-en min blir ikke...

SMS-en min er oppført som levert, men den vises ikke på mottakerens telefon.

Hvis du opplever at SureSMS-oversikten viser at SMS-en din er levert, men at den ikke vises på mottakerens telefon, kan det skyldes at mottakeren har blokkert visning av meldingene dine.

Dette skjer vanligvis hvis du sender fra med et alfanumerisk avsendernavn.

Det er med andre ord ikke SureSMS som er problemet. Det er heller ikke operatørene, men mottakerens telefon.

Innholdsfortegnelse
    Legg til en topptekst for å begynne å generere innholdsfortegnelsen

    Mottakerens telefon er en Android

    For at mottakerens telefon skal vise meldingene, må SPAM-filteret være slått av på telefonen. Det finnes mange forskjellige Android-versjoner, så det er ikke sikkert at skjermbildene nedenfor stemmer nøyaktig med din telefon. Se om det hjelper.

    1. Først åpner du SMS-meldinger på telefonen.

    2. Klikk deretter på menyen øverst i høyre hjørne

    3. Klikk deretter på Innstillinger eller Innstillinger

    4. Hvis du har flere SIM-kort i telefonen, velger du det aktuelle kortet

    5. Velg nå SPAM-beskyttelse

    6. Slå av SPAM-beskyttelse

    Android-innstillinger

    Mottakerens telefon er en iPhone

    iPhone er beryktet for å kvittere for en SMS på nettverket, men ikke vise den til brukeren. Det er en rekke forskjellige grunner til dette. Det finnes innstillinger på iPhone som kan blokkere visningen. Hvis en melding har flere segmenter (over 160 tegn), kan iPhone av tekniske årsaker velge å ikke vise meldingen selv om den har mottatt begge segmentene. Test ved å sende en SMS til telefonen med en kort tekst. Hvis den kommer gjennom, er det forklaringen.

    Sjekk at iPhone ikke blokkerer visningen ved å følge trinnene nedenfor.

      1. Først åpner du Innstillinger på telefonen
      2. Deretter finner du "Meldinger" under Apper
      3. Gå inn i innstillingene og klikk på Blokkerte kontakter
      4. Kontroller at avsendernavnet du bruker fra SureSMS, ikke finnes på listen.
      5. Kontroller at "Filtrer ukjente avsendere" ikke er slått på

     

    Screendump_telefon_iphone_innstilling_av_meldinger_01
    nb_NONorsk bokmål
    da_DKDansk en_USEnglish fr_FRFrançais de_DEDeutsch sv_SESvenska es_ESEspañol pt_PTPortuguês pl_PLPolski nb_NONorsk bokmål