{"id":918,"date":"2015-02-10T16:00:36","date_gmt":"2015-02-10T14:00:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.suresms.com\/dk\/?page_id=918"},"modified":"2025-01-04T16:41:56","modified_gmt":"2025-01-04T16:41:56","slug":"mensaje-de-texto-de-emergencia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/suresms.com\/es\/branchelosninger\/beredskabs-sms\/","title":{"rendered":"SMS de emergencia"},"content":{"rendered":"\r\n\t\t\t
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  1. \r\n \r\n \r\n \r\n \r\n <\/i>Inicio <\/a>\r\n <\/span>\r\n \r\n <\/li>
  2. \/<\/span><\/li>
  3. SMS de emergencia<\/span><\/li>\t\t\t\t\t<\/ol>\r\n\t\t\t\t\t
    <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t<\/div>\r\n\t\t\t\n\t\t\t\t\"SMS\n\t\n\n

    SMS de emergencia<\/h1>\n

    En emergencias y cat\u00e1strofes, una comunicaci\u00f3n eficaz es crucial para salvar vidas y coordinar las labores de rescate. En esta era digital de los tel\u00e9fonos m\u00f3viles, los SMS han demostrado ser un canal de comunicaci\u00f3n inestimable en situaciones de emergencia. Los mensajes SMS pueden llegar a una amplia audiencia de forma r\u00e1pida y fiable, independientemente de la ubicaci\u00f3n geogr\u00e1fica.<\/p>\n

    Lea c\u00f3mo se utilizan los SMS como salvavidas en situaciones de emergencia, las muchas ventajas que aportan y las consideraciones importantes a la hora de ponerlos en pr\u00e1ctica. Tambi\u00e9n veremos las mejores pr\u00e1cticas para garantizar que las comunicaciones SMS de emergencia sean eficaces, precisas y respetuosas con la privacidad. Veamos c\u00f3mo el SMS puede ser un componente crucial de la planificaci\u00f3n moderna de emergencias y operaciones de rescate.<\/p>\n\n\t

    Ventajas del uso de SMS en situaciones de emergencia<\/h2>\n\t

    En un mundo caracterizado por riesgos complejos y amenazas impredecibles, la preparaci\u00f3n y la capacidad de respuesta r\u00e1pida son esenciales para proteger vidas, bienes y comunidades. Las emergencias y cat\u00e1strofes pueden ocurrir sin previo aviso y requieren una respuesta inmediata de las autoridades de emergencia, el personal de rescate y la sociedad civil en general. En estos momentos de urgencia, la comunicaci\u00f3n desempe\u00f1a un papel absolutamente cr\u00edtico y es aqu\u00ed donde el SMS ha demostrado su val\u00eda como salvavidas fiable en situaciones de emergencia.<\/p>\n

    El SMS, o Servicio de Mensajes Cortos, existe desde hace d\u00e9cadas y se utilizaba originalmente como un m\u00e9todo sencillo de enviar mensajes cortos de texto entre tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Hoy en d\u00eda, con el avance de la tecnolog\u00eda, el SMS se ha convertido en un canal de comunicaci\u00f3n eficaz y vers\u00e1til en situaciones de emergencia y cat\u00e1strofe. En este art\u00edculo analizaremos las importantes ventajas de utilizar el SMS como l\u00ednea de vida en situaciones de emergencia y c\u00f3mo esta forma de comunicaci\u00f3n ha revolucionado el modo en que las autoridades y el personal de emergencias pueden responder y coordinarse en circunstancias urgentes.<\/p>\n\t

    Respuesta r\u00e1pida<\/em>
    93% de todos los mensajes SMS se abren en 3 minutos. En situaciones cr\u00edticas, cada minuto puede contar. El SMS es la forma m\u00e1s eficaz de llegar a mucha gente.<\/p>\n

    Cobertura completa<\/em>
    Tanto los smartphones como los dumbphones pueden recibir mensajes SMS. Todos los operadores lo admiten. Esto significa que no hay limitaciones t\u00e9cnicas.<\/p>\n

    Posibilidad de comunicaci\u00f3n bidireccional<\/em>
    El SMS ofrece la oportunidad de dialogar. D\u00f3nde est\u00e1 la persona, qu\u00e9 ha pasado, qu\u00e9 ayuda debe ofrecerse. Todo esto puede ocurrir en cuesti\u00f3n de segundos.<\/p>\n

    Comunicaci\u00f3n personalizada y directa
    <\/em>Cuando te comunicas en situaciones de emergencia, es importante que el mensaje llegue con claridad. Con los SMS no hay distracciones: es texto sin formato, nada m\u00e1s. Esto significa que los destinatarios saben exactamente a qu\u00e9 atenerse.<\/p>\n\t

    Preparaci\u00f3n del plan de emergencia<\/h3>\n

    Un plan de respuesta a emergencias es importante porque crea un enfoque estructurado y coordinado para gestionar las emergencias. Proporciona directrices y procedimientos que pueden minimizar riesgos y da\u00f1os y salvar vidas. Un plan de emergencia bien preparado aumenta las posibilidades de una respuesta eficaz y r\u00e1pida, lo que es crucial en momentos cr\u00edticos en los que cada segundo cuenta. Por ello, la labor preparatoria es de suma importancia.<\/p>\n

    Introducir los n\u00fameros de m\u00f3vil correctos en el sistema<\/h4>\n

    Lo primero que hay que tener en cuenta cuando se piensa en incorporar el SMS al plan de respuesta a emergencias es c\u00f3mo obtener y mantener una lista con los n\u00fameros de tel\u00e9fono de las personas pertinentes. En algunos casos, la lista estar\u00e1 formada por voluntarios de festivales, en otros por residentes y en otros por un grupo objetivo diferente.<\/p>\n

    Sus SMS de emergencia nunca ser\u00e1n m\u00e1s eficaces que los n\u00fameros de tel\u00e9fono a los que los env\u00ede. Por eso es importante que tengas los n\u00fameros correctos y completos. Tienes que decidir c\u00f3mo encontrar estos n\u00fameros. Como parte del m\u00f3dulo, hemos creado una serie de opciones para actualizar estos n\u00fameros. Puede importar archivos con los n\u00fameros, puede cargar los n\u00fameros a trav\u00e9s de sistemas de integraci\u00f3n<\/a> Como por ejemplo. Zapier.<\/a> Todos estos procesos pueden automatizarse para que no tenga que preocuparse de actualizar manualmente la lista, sino que est\u00e9 listo para enviarla en cuanto se produzca la situaci\u00f3n.<\/p>\n

    Crear grupos correctos<\/h4>\n

    Una vez que haya averiguado c\u00f3mo recopilar todas las cifras, debe considerar si deben agruparse. Son las ubicaciones f\u00edsicas las que determinan los grupos, o son las \u00e1reas de especializaci\u00f3n o las estructuras organizativas las que deben determinar su agrupaci\u00f3n.<\/p>\n

    Crear plantillas<\/h4>\n

    Piense si necesita crear plantillas para los mensajes que se env\u00eden. Si es consciente de las situaciones que pueden surgir, puede ser una buena idea. En SureSMS Emergency SMS hemos incluido la opci\u00f3n de crear plantillas, pero tambi\u00e9n puede ser que la plantilla simplemente deba incluirse en su plan de emergencia.<\/p>\n

    A\u00f1ade SMS a tu plan de emergencia<\/h4>\n

    En el fragor de la batalla puede ser f\u00e1cil olvidarse de algo, por lo que es importante que el env\u00edo de SMS forme parte de las listas de comprobaci\u00f3n de su plan de emergencia. Recuerda describir c\u00f3mo, qu\u00e9 y cu\u00e1ndo comunicar. Tambi\u00e9n es importante asignar la responsabilidad de la comunicaci\u00f3n por SMS.<\/p>\n\n\t

    Preparaci\u00f3n para SMS con SureSMS<\/h2>\n

    En SureSMS, hemos creado un conjunto de herramientas muy eficaces para comunicarse en situaciones de emergencia. Estas funciones dan soporte a diferentes escenarios de emergencia. En conjunto, lo llamamos m\u00f3dulo SMS de emergencia. A continuaci\u00f3n explicamos e ilustramos c\u00f3mo funciona el SMS de emergencia.<\/p>\n

    El m\u00f3dulo SMS de emergencia admite dos tipos diferentes de SMS. Uno es lo que llamamos SMS unidireccional. Se trata de una notificaci\u00f3n de lo que ha sucedido y de c\u00f3mo debe actuar el destinatario. El otro es lo que llamamos un SMS bidireccional, en el que se suele hacer una pregunta al destinatario. \"\u00bfEst\u00e1s bien?\", \"\u00bfEst\u00e1s en el lugar?\", \"\u00bfTienes alguna habilidad espec\u00edfica?\". (que necesitamos en esta situaci\u00f3n).<\/p>\n

     <\/p>\n\t

    Configuraci\u00f3n de SMS de emergencia en SureSMS<\/h2>\n

    Lo primero que tienes que hacer para ver las funciones especiales del m\u00f3dulo SMS de emergencia es encenderlo. Esto se hace de la siguiente manera:<\/p>\n

      \t\n
    1. Acceda a su cuenta SureSMS aqu\u00ed<\/a> (si no tiene una cuenta puede Crear una cuenta gratuita<\/a>)<\/li>\n\n
    2. En el men\u00fa de la izquierda, seleccione la opci\u00f3n principal \"Integraciones\" (En esta gu\u00eda utilizamos palabras en dan\u00e9s. Si es necesario, cambie el idioma en la esquina superior derecha<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\"SMS\n\t
        \t\n
      1. Debajo de la opci\u00f3n principal \"Integraciones\", seleccione el submen\u00fa \"Configuraci\u00f3n\". Vea aqu\u00ed la captura de pantalla de la derecha.<\/li>\n\n
      2. A continuaci\u00f3n, marque \"SMS de emergencia\" y haga clic en Guardar<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\"Orientaci\u00f3n\n\t

        Ahora que el m\u00f3dulo est\u00e1 activado, ver\u00e1s algunos cambios en el sistema que apoyan las diferentes situaciones de emergencia.<\/p>\n\t

        SMS unidireccionales o bidireccionales<\/h3>\n

        En una situaci\u00f3n de emergencia, hay que decidir si el SMS que se va a enviar debe ser contestado. Aqu\u00ed no hay lo correcto y lo incorrecto, a veces tiene sentido lo uno y a veces lo otro. Si s\u00f3lo necesitas informar de un incidente, la soluci\u00f3n unidireccional es la mejor. Si necesitas una respuesta, necesitas una soluci\u00f3n bidireccional.<\/p>\n

        Lo que determina si se trata de un SMS unidireccional o bidireccional es el ID de remitente que se elige al enviar el mensaje. A continuaci\u00f3n puede ver que el usuario tiene tres opciones. Un n\u00famero de tel\u00e9fono, una alarma o un servicio SMS. Servicio SMS se puede utilizar si es s\u00f3lo una notificaci\u00f3n. Alarma si es un incidente de seguridad y el n\u00famero de tel\u00e9fono si es un mensaje de emergencia bidireccional.<\/p>\n\t\t\t\t\"SMS\n\t

        Cuando te dispongas a utilizar SMS de emergencia, debes tener en cuenta estos ID de remitente. Puede a\u00f1adir estos ID en el ID del remitente<\/a> (requiere inicio de sesi\u00f3n). Es una buena idea hacer esto durante la configuraci\u00f3n.<\/p>\n\t

        SMS unidireccionales<\/h3>\n

        Si decide enviar un SMS unidireccional, h\u00e1galo de la siguiente manera: (consulte la captura de pantalla siguiente)<\/p>\n

          \t\n
        1. En la esquina superior derecha, haz clic en \"Opciones\" y luego en \"Seleccionar grupo\".<\/li>\n\n
        2. Seleccione los grupos para los que la informaci\u00f3n es relevante<\/li>\n\n
        3. Escriba el mensaje en \"Mensaje<\/li>\n\n
        4. Elija el remitente correcto<\/li>\n\n
        5. Haga clic en \"Enviar\".<\/li>\n<\/ol>\n\t\t\t\t\"Ejemplo\n\t

          Una vez que haya enviado el mensaje de la manera anterior, puede ir al men\u00fa \"Mensajes\" y debajo de \u00e9l \"Bandeja de salida\". Aqu\u00ed ver\u00e1s una pantalla como la siguiente. Al lado de cada destinatario podr\u00e1s ver si el mensaje ha sido entregado al tel\u00e9fono. Si el mensaje no ha sido entregado al tel\u00e9fono, necesita encontrar formas alternativas de contactar con la persona. Por ejemplo, llamando al destinatario.<\/p>\n\t\t\t\t\"Resultado\n\t

          Con esto concluye la revisi\u00f3n de la soluci\u00f3n SMS unidireccional.<\/p>\n\t

          Aparecer\u00e1 una pantalla como \u00e9sta:<\/p>\n

           <\/p>\n\t

          SMS bidireccionales<\/h3>\n

          Con nuestra soluci\u00f3n de SMS bidireccionales para SMS de emergencia, se a\u00f1aden una serie de funciones adicionales. Los primeros pasos del env\u00edo son id\u00e9nticos a los del env\u00edo unidireccional.<\/p>\n

            \t\n
          • En lugar de seleccionar \"Alarma\" como remitente, seleccione el n\u00famero de tel\u00e9fono.<\/li>\n\n
          • Debe marcar la casilla \"SMS de emergencia\".<\/li>\n<\/ul>\n

            Por ejemplo, podr\u00eda ser as\u00ed:<\/p>\n\t\t\t\t\"Env\u00edo\n\t

            Ahora haga clic en Enviar y autorice el env\u00edo. Los mensajes se enviar\u00e1n.<\/p>\n\t

            Ahora puede ir a la opci\u00f3n de men\u00fa \"Mensajes\" y luego a \"SMS de emergencia\", como se muestra en la captura de pantalla aqu\u00ed.<\/p>\n

            Aparecer\u00e1 un informe como el que se muestra a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\t\t\t\t\"Opci\u00f3n\n\t\t\t\t\"Resultado\n\t

            Para cada destinatario, en la columna puede ver el nombre del destinatario, la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, en qu\u00e9 grupo estaba el destinatario. Adem\u00e1s, puede ver un campo personalizado. Se trata de datos maestros sobre cada destinatario. Adem\u00e1s, hay una columna en la que puedes ver la respuesta del destinatario. Al hacer clic en la mosca verde bajo el t\u00edtulo \"Aprobar\", aceptas la respuesta como conforme y el destinatario desaparece de la lista. De esta forma, vas avanzando por la lista y al final acabas con las personas que necesitan ayuda.<\/p>\n

            Tambi\u00e9n puede optar por preguntar - qui\u00e9n tiene esta competencia - y entonces s\u00f3lo tendr\u00e1 que ver las respuestas y no aprobar las respuestas individuales.<\/p>\n

            As\u00ed, el m\u00f3dulo SMS de emergencia puede utilizarse en situaciones de emergencia para informar a los destinatarios sobre situaciones graves y obtener respuestas de los destinatarios.<\/p>\n

            Si est\u00e1 interesado en que nos pongamos en contacto con usted en relaci\u00f3n con este m\u00f3dulo, rellene el siguiente formulario.<\/p>\n\n

            \n

            <\/p>

              <\/ul><\/div>\n
              \n
              \n<\/fieldset>\n

              <\/span>\n<\/p>\n

              <\/div>