Hem
/
Integrationer
/
SMS-integration för marknadsföring...

SMS-integration för Marketing Automation

Med SMS-integration i din plattform för automatiserad marknadsföring kan du rikta in dig på kunderna mer exakt, snabbare och med en bättre svarsfrekvens.

SMS till och från system för automatiserad marknadsföring

Om du letar efter en SMS-integration för ditt marketing automation-system har du kommit till rätt ställe. Vi på SureSMS är experter på det här området. Vi har redan utvecklat integrationer för några av de mest populära plattformarna för marketing automation, men ingen utmaning är för stor. Så om du behöver en integration som ännu inte finns, kan vi säkert hantera den uppgiften också.

Läs vidare om varför du bör investera i en SMS-modul för ditt marketing automation-system - och hur vi kan hjälpa dig att göra just det.

Vad är SMS-marknadsföring?

SMS-marknadsföring är en marknadsföringsstrategi som innebär att man marknadsför och/eller säljer ett företags produkter och tjänster via SMS. Det är en mycket direkt form av kommunikation mellan ett företag och dess (potentiella) konsumenter och är särskilt populärt för att marknadsföra snabba erbjudanden eller vidarebefordra viktiga meddelanden.

Att skicka ett SMS är otroligt enkelt, och det är förmodligen därför som just denna kommunikationsplattform är så populär - både bland privatpersoner och företag. Faktum är att de flesta av oss är så bekanta med SMS att vi utan problem kan skicka ett textmeddelande samtidigt som vi beställer vårt morgonkaffe.

Men när det gäller SMS-marknadsföring är det inte alltid så enkelt. Om du arbetar med SMS i ditt företag kan du ofta behöva skicka många SMS på en gång eller skicka specifika SMS till specifika kunder vid specifika tidpunkter. Det är här SMS-automatisering kommer in i bilden.

Vad är automatiserad marknadsföring?

Marketing automation handlar om att automatisera en lång rad av dina marknadsföringsuppgifter. Det gör du med hjälp av ett mjukvarusystem för marketing automation. Denna typ av system är utformat för att automatisera olika uppgifter som att skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post och SMS. Det kallas för email automation respektive SMS automation.

Varför använda SMS i automatiserad marknadsföring?

Möjligheten att automatisera delar av dina marknadsföringsaktiviteter är också en möjlighet att spara mycket tid, öka din effektivitet och se till att dina kunder känner sig uppskattade även under dina mest hektiska dagar.
Dessutom visar flera studier att den genomsnittliga öppningsfrekvensen för SMS är 98 %, medan den genomsnittliga svarsfrekvensen är 45 %. Som jämförelse är den genomsnittliga öppningsgraden för e-post cirka 20 % och svarsfrekvensen är 6 % (Gartner.dk, 2016).

Ja, siffrorna talar sitt tydliga språk. SMS-marknadsföring är otroligt effektivt. Så effektiv att den i folkmun kallas för "e-post på steroider".

Integrera SMS med din plattform för automatiserad marknadsföring

Med en SMS-modul i din programvara för automatiserad marknadsföring kan du kommunicera med dina kunder på ett mer exakt, snabbt och direkt sätt - och med en hög svarsfrekvens. Du har också möjlighet att skicka tusentals SMS-meddelanden på en gång. En funktion som många företag använder sig av.

Det finns många system för automatiserad marknadsföring. Några av de mest populära är MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, Klaviyo, Hubspot och Salesforce. Varje system har sina fördelar och nackdelar. Till exempel har vissa system en egen integrerad SMS-lösning, medan andra kräver integration med en extern SMS-plattform. Dessutom är det inte alla automationsprogram som erbjuder SMS i Danmark, även om de har en SMS-lösning.

I många fall är det relevant att titta på en SMS-integration så att du kan använda din marketing automation-plattform för att skicka relevanta SMS-meddelanden till din målgrupp.

Nedan kan du se några av de integrationer som redan finns mellan SureSMS och Marketing Automation Systems.

ActiveCampaign <-> SureSMS

Om du använder ActiveCampaign har vi gjort det väldigt enkelt för dig att integrera SMS i din marknadsföring. AC har ett inbyggt SMS-alternativ, men tyvärr inte stöd för opt-out, attachment och brand sender ID. Dessutom har vi en mycket bättre leveranssäkerhet i norra Europa än ActiveCampaign och billigare priser.

Pianotangent <-> SureSMS

Om du använder Klaviyo för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Tyvärr, även om Klaviyo har en inbyggd SMS-funktion, stöder den inte sändning till Danmark och andra nordiska länder. Den stödjer inte heller opt-out, bilagor och avsändar-ID. Med vår SMS-lösning kan du dra nytta av bättre leveranssäkerhet i norra Europa och billigare priser.

MailChimp <-> SureSMS

Om du använder MailChimp för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Läs mer om vår MailChimp-lösning här.

GoHighLevel <-> SureSMS

Om du använder GoHighLevel för din marknadsföring har vi gjort det otroligt enkelt för dig att integrera SMS i dina kampanjer. Även om Klaviyo har en GoHighLevel SMS-funktion, stöder den tyvärr inte opt-out, bilagor och avsändar-ID. Det är också ganska dyrt.

Dropp <-> SureSMS

Om du använder Drip för din marknadsföring kan du ta en titt här. Även om Drip fungerar med SMS-funktioner är de inte lika välutvecklade och fungerar inte i Danmark. Med vår SMS-lösning kan du dra nytta av bättre leveranssäkerhet i norra Europa och billigare priser.

Så om du vill skicka SMS i dina Drip-kampanjer kan du dra nytta av vår integration och en särskild SMS-tjänst som är utformad för att öka engagemanget och förbättra dina resultat.

Möjligheter med SMS-automatisering

Det finns många möjligheter när du integrerar SMS med din programvara för automatiserad marknadsföring. Om du arbetar med SMS-automatisering kan du till exempel skicka:

Kampanjer för specialerbjudanden, helgdagar och årsdagar
Uppföljningar och varningar för interna och externa målgrupper
Meddelanden som möjliggör feedback och svar från dina kunder
Övergivna korgar och winback-flöden
Samma meddelande till tusentals mottagare samtidigt
Automatiska textmeddelanden när konsumenter har vidtagit specifika åtgärder, t.ex. registrerat sig för ditt lojalitetsprogram etc.

#1 Kampanjer och erbjudanden

Denna funktion är en av de mest populära när det gäller SMS-automatisering. Med den här funktionen kan ditt företag skicka SMS till ett visst kundsegment eller en viss kundlista och informera dem om specialerbjudanden på produkter eller tjänster som de är intresserade av.

I ditt SMS kan du till exempel bifoga en rabattkod eller till och med en länk som tar kunden direkt till din webbshop där de kan handla med rabatt.

#2 Uppföljningar och varningar

Uppföljningar eller aviseringar fungerar riktigt bra om du vill generera merförsäljning. Det kan till exempel handla om varor som har varit slutsålda men som nu finns i lager igen. Här kan du meddela konsumenter på väntelistan att varan finns i lager igen. Det kan också vara en påminnelse om att någon har bokat bord i din restaurang eller liknande.

#3 Feedback och svar

Förvånansvärt få företag ser till att få feedback från kunder som har handlat hos dem - trots att denna feedback kan vara oerhört värdefull. Lösningen är att sätta upp feedbackfunktionen i din SMS-automation. Det kan till exempel göras via NPS, där kunden ombeds att ge feedback efter att ha handlat eller kanske talat direkt med företaget.

Ett bra sätt att göra detta är att be kunden betygsätta sin upplevelse från 1-10. Det går snabbt och enkelt, och vår erfarenhet är att svarsfrekvensen ofta ligger över 50 % på den här typen av meddelanden.

#4 Övergivna basket- och winback-flöden

En sista, men också otroligt underskattad SMS-funktion är att skapa automatiseringsflöden som abandoned basket och winback. Ett abandoned basket-flöde ser till att om en kund har lämnat korgen utan att handla så blir de påminda om att varorna fortfarande finns kvar i korgen och att de kan fortsätta handla. Winback är ett automatiskt SMS som skickas till tidigare kunder som inte handlat på ett tag. Det är otroligt smart, eftersom det generellt är lättare att återaktivera gamla kunder än att övertala nya att handla hos dig.

Hur mycket kostar SMS från system för automatiserad marknadsföring?

På SureSMS erbjuder vi olika lösningar. Du kan antingen välja att sätta upp ett Gateway-konto, där du bara betalar för de SMS du faktiskt skickar. Du kan också välja vår 2-vägs lösning, där du betalar ett fast månadsabonnemang och SMS-taxa.

Om vi redan har en integration för ditt favoritsystem är installationen kostnadsfri. Om du letar efter en integration som vi ännu inte har utvecklat, tar vi gärna fram ett bra pris för att utveckla den integration du behöver.

Du kan läsa mer om vår priser för SMS här.

Du är också välkommen att kontakta oss via vår kontaktformulär, via e-post [email protected] eller på telefon +45 50 322 322 322 mellan kl. 8-16 - så tar vi ett förutsättningslöst snack om dina behov och sätter ihop ett bra erbjudande till dig.