Comunicação encriptada
Quando comunica com a Gateway SureSMS através da nossa interface web ou API, esta utiliza a mais recente encriptação SSL. Isto garante que os dados dos seus clientes não são interceptados por terceiros.
Note-se que não existe encriptação nas normas de correio eletrónico ou SMS. Por isso, tenha cuidado com os dados pessoais que introduz nos textos SMS ou através do EMAIL2SMS quando utiliza o sistema.
Proteção contra a perda de dados
Armazenamos os dados dos seus clientes no armazém de dados da Amazon em Frankfurt. Isto garante que os seus dados não se perdem e que não haverá interrupções na comunicação por SMS se um dos servidores for abaixo.
Medimos automaticamente mais de 100 pontos de dados e estamos equipados 24 horas por dia com técnicos responsáveis prontos a atuar em caso de irregularidades. Isto garante um tempo de atividade de 99,9%.
Restrição de acesso
Apenas os funcionários de confiança da SureSMS têm acesso não encriptado às suas listas de contactos, modelos de SMS e mensagens SMS antigas.
Tenha em atenção que, uma vez enviado um SMS, este viajará sem encriptação através de uma ou mais operadoras, dependendo da localização dos seus contactos no mundo, e será transmitido sem fios da antena para o telemóvel.
Acordos com subcontratantes
Temos acordos de subcontratação com os nossos principais fornecedores que especificam a forma como estão autorizados a processar os seus dados e garantem que cumprem as boas práticas de processamento de dados.
Obter um Acordo de Processamento de Dados (DPA) hoje
Temos um Acordo de Proteção de Dados (APD) normalizado pronto a ser enviado, que entra em vigor depois de assinado e devolvido.
Se preferir utilizar a sua própria DPA normalizada, isso também é possível.
Eliminação
Pode apagar contactos e comunicações SMS do sistema e estes serão automaticamente apagados da nossa cópia de segurança após 30 dias.
Tenha em atenção que a SureSMS nem sempre consegue distinguir os clientes que estão a fazer uma pausa nas mensagens de texto ou que deixaram de utilizar o sistema por completo. Por isso, informe-nos se precisar de ajuda para eliminar completamente as listas de contactos e as comunicações SMS.
Fale-nos das suas necessidades!
Marque uma chamada em conferência* com Glen Mandsberg, um especialista em soluções de gateway SMS e o principal arquiteto por detrás do SureSMS.
Estamos curiosos para ouvir as suas necessidades e estamos sempre dispostos a ter uma conversa sem compromisso sobre como o SureSMS pode garantir o sucesso da sua estratégia de SMS.
Também podemos ajudá-lo a desenvolver novas integrações entre o SureSMS e os seus sistemas se não tiver os programadores e programadores necessários internamente.
* Também é muito bem-vindo a contactar-nos
através da função de conversação no canto inferior direito