Segurança e proteção

... é a coisa mais importante para nós. Segurança que:

• ... as suas mensagens SMS são entregues.
• ... ninguém mais pode ver as suas mensagens SMS.
• ... outras pessoas não podem enviar mensagens SMS em seu nome.

Segurança dos dados

Apenas os nossos funcionários dinamarqueses autorizados da SureSMS têm acesso aos dados dos clientes.

Efectuamos continuamente cópias de segurança de todos os dados para garantir que não se perdem.

Oferecemos a possibilidade de apagar sistematicamente as mensagens se os nossos clientes assim o desejarem. Por exemplo, se contiverem informações pessoais sensíveis. Esta opção pode ser selecionada diretamente no nosso portal Web.

Encriptação SSL de dados pessoais sensíveis

Toda a comunicação entre o cliente e os nossos servidores é encriptada utilizando a mais recente encriptação SSL. Isto garante que ninguém pode intercetar as informações enviadas entre o cliente e o servidor.

Isto torna seguro o envio de informações pessoais sensíveis através do SureSMS. 

Naturalmente, também controlamos a nossa encriptação SSL de forma contínua.

Servidores co-localizados em 2 centros de dados dinamarqueses

Os nossos servidores estão co-localizados em 2 grandes centros de dados em Ballerup e Tåstrup, que estão configurados de forma redundante. Isto significa que os nossos dados estão instalados em servidores idênticos em 2 centros de dados dinamarqueses, pelo que, se algo acontecer a um conjunto de dados, estes continuam intactos no outro conjunto de servidores.

Fornecedores dinamarqueses, nórdicos e europeus de grande volume

O envio de uma mensagem SMS não é uma tarefa simples. Existem mais de 1000 operadores no mundo. Se escolher um fornecedor que não tenha muito tráfego para um determinado operador, este terá pouco incentivo para garantir uma entrega estável a esse operador.

Por conseguinte, é muito importante escolher um fornecedor que já entregue muitas das suas mensagens à rede para a qual pretende enviar.

Enviamos muitas mensagens para a Dinamarca, a Escandinávia, os Países Baixos, a Alemanha e a Polónia. É por isso que os nossos fornecedores são os mais fortes nestes países.

É claro que temos os nossos fornecedores entre os principais operadores dinamarqueses. MAS isso, por si só, não é uma garantia de que eles entregam os produtos. O importante é que cada fornecedor ofereça uma qualidade elevada.

É por isso que controlamos os nossos fornecedores para garantir o melhor tempo de atividade e fiabilidade de entrega possíveis.

Fazemos entregas em todos os países, mas a nossa ligação não será normalmente tão forte no mercado chinês como a do fornecedor chinês.

Mas desafia-nos!

Se precisar de enviar um grande volume de mensagens para, por exemplo, o Quénia, encontraremos um fornecedor adequado e estável. Nenhum desafio é demasiado grande, mas alguns são provavelmente demasiado pequenos.

Tempo de atividade

Garantimos um tempo de atividade de 99,9%. Isto significa que prometemos receber as suas mensagens quase sempre, e monitorizamos todos os operadores dinamarqueses, bem como os principais operadores nórdicos, para garantir uma entrega óptima. Isto garante um elevado tempo de atividade de mais de 99,9 % nos nossos terminais e um elevado nível de segurança para os nossos clientes, que não perderão os seus dados.

Infelizmente, dependemos do funcionamento das empresas de telecomunicações e do facto de os telefones estarem ligados, pelo que, se não estiverem, a garantia não cobre o problema.