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Sincronizar os seus clientes do Klaviyo para o SureSMS
ou enviar SMS diretamente a partir dos fluxos do Klaviyo.
SMS Klaviyo - Integrações
Está à procura de um Integração de SMS para o seu software de automatização de marketing? Então veio ao sítio certo. O SureSMS é um gateway de SMS com ligação direta a todas as empresas de telecomunicações na Dinamarca e a mais de 1900 empresas de telecomunicações em todo o mundo.
A nossa plataforma de SMS tem uma integração direta com o Klaviyo, para que possa gerir toda a sua automação num único local - incluindo a sua comunicação por SMS.
O que é o Klaviyo?
A Klaviyo é uma plataforma de marketing por correio eletrónico e SMS que ajuda as empresas a estabelecer melhores relações com os seus clientes e a aumentar as suas receitas.
Com a Klaviyo, pode conceber e automatizar as suas mensagens de correio eletrónico e SMS com base nas interacções e no comportamento dos clientes, para que possa enviar mensagens mais relevantes e aumentar a participação dos seus clientes.
O Klaviyo também oferece opções avançadas de segmentação e integra-se com uma série de plataformas de comércio eletrónico e outras ferramentas de marketing para facilitar a criação de uma estratégia de marketing coesa. Porque é que deve utilizar o Klaviyo SMS.
Porquê utilizar uma integração SMS para a Klaviyo?
A grande maioria dos utilizadores do Klaviyo escolheu este sistema de automatização do marketing porque oferece uma grande variedade de opções e funcionalidades para a automatização do marketing, o marketing por correio eletrónico, a geração de leads, a pontuação de leads, o acompanhamento de sites e muito mais.
Embora o Klaviyo se comercialize com base na capacidade de enviar mensagens SMS diretamente no sistema, temos más notícias para os que fazem marketing nos mercados dinamarquês e nórdico: o Klaviyo não pode enviar mensagens SMS na Dinamarca. Pelo menos ainda não, mas talvez um dia seja possível.
Além disso, terá também de passar por um processo de autorização relativamente complicado antes de ser autorizado a enviar mensagens SMS a partir do sistema, uma vez que este tem uma série de requisitos.
A boa notícia é que a Klaviyo tem o prazer de se integrar com sistemas de terceiros como o SureSMS. Já fizemos esta integração muitas vezes e temos todo o gosto em ajudá-lo com a sua também.
Como funciona o SMS no Klaviyo
A integração do SureSMS com a sua conta Klaviyo pode ser feita de duas formas diferentes:
1) Pode sincronizar os seus contactos da Klaviyo para a SureSMS ou
2) Pode enviar mensagens SMS diretamente a partir da sua conta Klaviyo.
Sincronização de contactos
A sincronização dos contactos é feita a partir da Klaviyo através da integração direta Klaviyo>SureSMS. Isto significa que a SureSMS obtém periodicamente novos contactos da Klaviyo e coloca-os num grupo na SureSMS.
As vantagens A vantagem desta solução é que alarga as suas opções de comunicação por SMS. No SureSMS, há uma série de opções que não estão disponíveis no Klaviyo. Por exemplo, pode ver dados sobre as taxas de abertura e de cliques e tem a opção de enviar anexos. Também tem a opção de enviar ligações MobilePay nas mensagens.
Desvantagens O problema com esta solução é, naturalmente, o facto de ter dois sistemas diferentes com a mesma lista e, por conseguinte, ter de trabalhar em duas plataformas diferentes. Naturalmente, isto pode ser um incómodo, mas raramente é um problema para os nossos clientes.
Abaixo pode ler como configurar a integração.
A primeira coisa que precisa de fazer é encontrar a sua chave API no Klaviyo. Você precisa fazer login no seu Klaviyo (iniciar sessão no Klaviyo) e seleccione a sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, seleccione "Definições". Como mostrado aqui à direita.
Em seguida, no separador Account (Conta), seleccione APIkey (Chave de API), como indicado abaixo.
Agora clique em "Create Private API key" (Criar chave API privada) para criar uma nova chave. Dê-lhe um nome significativo - por exemplo, SureSMS e defina os direitos em conformidade:
Em seguida, copie a sua nova chave API e guarde-a para utilização posterior.
O passo seguinte é abrir a sua conta SureSMS. Pode fazê-lo aqui: Abra o SureSMS.
Em seguida, clique no menu "Integrações" e depois em "Definições". Também pode seguir esta hiperligação: https://app.suresms.com/Integrations/Settings
Clique no separador "Klaviyo" na barra superior(1). Deverá ver este ecrã:
No campo da chave da API, cole a chave da API que copiou anteriormente. Em seguida, clique em "Utilizar" (2).
Se a integração funcionar, verá agora todas as suas listas do Klaviyo na lista. Aqui tem de selecionar a lista que pretende importar. Na secção seguinte, seleccione a lista no SureSMS que irá "receber" todos os seus contactos.
A última coisa a fazer é clicar em "GUARDAR"
O sistema sincroniza os contactos a cada 15 minutos, pelo que pode demorar até 15 minutos até que os seus contactos sejam actualizados no novo grupo.
Enviar SMS diretamente do Klaviyo (Klaviyo SMS)
Também é possível criar a sua integração SMS entre a Klaviyo SMS e a SureSMS, de modo a enviar os seus SMS diretamente da Klaviyo, mas ainda através da nossa API SMS. Com esta solução, continua a ter as suas funções de relatório no SureSMS, mas tem de entrar no sistema Klaviyo para ver o resultado do seu envio.
As vantagens desta solução é o facto de só precisar de trabalhar numa plataforma. Por conseguinte, esta solução é adequada se trabalhar muito com SMS como parte da sua automatização.
Desvantagens Por exemplo, esta solução não é ideal se trabalha muito com envios em massa, ou seja, se envia muitas mensagens SMS para muitos contactos ao mesmo tempo.
Aqui pode encontrar uma descrição pormenorizada de como configurar SMS directos a partir do Klaviyo.
Abaixo pode ler como configurar o Klaviyo para poder enviar SMS diretamente.
Primeiro, crie uma conta SureSMS, se ainda não o fez. Clique aqui para criar uma conta SMS Gateway. Não custa nada e não requer um cartão de crédito.
Para a integração, necessita de um SecretID e de uma Secretkey. Pode obtê-los no SureSMS.
Iniciar sessão em https://app.suresms.com com as suas informações de 1).
No menu, selecionar Chaves da API no menu Definições (Chaves API em Definições)
No canto superior direito, clique no botão "Options" (Opções) e, em seguida, clique em "SureSMS API key" (Chave da API SureSMS).
De volta à visão geral das chaves da API, vê agora a chave recém-criada:
Copia a chave. Vamos precisar dela mais tarde.
Agora está pronto para ir ao Klaviyo e estabelecer uma ligação ao SureSMS.
Preencha agora o Nome e, opcionalmente, uma descrição. O nome pode ser a integração do Klaviyo, enquanto a descrição pode ser o local no Klaviyo onde pretende utilizar a chave da API.
Em Klaviyo
Abra o Klaviyo, vá a "Flows" e clique no fluxo em que pretende configurar o envio de SMS.
À esquerda, no menu "Acções", seleccione "Webhook" e arraste-o para o fluxo para onde pretende enviar a mensagem.
Neste caso, é o Webhook #2, mas pode alterá-lo para o que quiser.
Neste caso, é o Webhook #2, mas pode alterá-lo para o que quiser.
No campo "Adicionar o URL de destino", introduza o seguinte:
"https://api.suresms.com/script/sendsms_klaviyo.aspx" (não hesite em copiar tudo a partir daqui).
A secção Cabeçalhos é deixada como está, ou seja, vazia.
No corpo JSON, a magia acontece. Aqui é necessário inserir o seguinte:
{
"apikey":"[a chave que copiou]",
"número de telefone": "{{ pessoa.número_de_telefone }}",
"message": "Aqui tem de escrever o texto do SMS. Esta é a ligação e esta é a ligação .
",
"includeoptout":1,
"linksinmessage": "https://dr.dk,https://tv2.dk"
}
[A chave que copiou] é retirada do item em configuração no SureSMS. Retire os parêntesis rectos.
Depois de o ter feito, terá o seguinte aspeto:
A configuração acima é a configuração mínima. É possível incluir uma vasta gama de outras informações. Incluindo, por exemplo
ID do remetente : Que remetente deve ser identificado nas suas mensagens SMS
Correio eletrónico: se quiser que o SureSMS guarde o endereço de correio eletrónico
CallbackURLPode incluir um URL que nós chamamos quando a sua mensagem tiver sido entregue.
includeoptoutse pretender que o SureSMS inclua uma ligação de exclusão.
mensagem deixadalista separada por vírgulas de URLs a inserir através de url-shortner.
Toque em "Poupa" - e já está! Parabéns a si
