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Integração de SMS para Drip

Envie SMS diretamente a partir de fluxos de trabalho Drip.

SMS do Drip

Está interessado em integrar o SMS no seu software de automatização de marketing através do Drip? Então a SureSMS é a solução perfeita para si. Somos um gateway de SMS que se liga diretamente a todas as empresas de telecomunicações na Dinamarca e a mais de 1900 empresas de telecomunicações em todo o mundo.

A nossa plataforma de SMS tem uma integração direta com o Drip, o que significa que pode gerir toda a sua automatização num único local - incluindo a sua comunicação por SMS.

O que é o Drip?

O Drip é uma plataforma de automatização de marketing que ajuda as empresas a criar e automatizar as suas campanhas de marketing por correio eletrónico, a geração de leads e os processos de vendas.

O Drip permite aos utilizadores criar fluxos de trabalho automatizados avançados com base no comportamento e nas interacções dos clientes, o que pode melhorar as taxas de conversão e aumentar as receitas.

A plataforma também inclui funcionalidades como a segmentação, a personalização, os testes A/B e os relatórios, permitindo aos utilizadores otimizar as suas estratégias de marketing.

Porquê SMS no Drip?

Existem várias razões pelas quais deve considerar a utilização de SMS do Drip:

Maior envolvimento: as mensagens SMS têm uma taxa de abertura superior a 98%, o que significa que as suas mensagens serão vistas por uma maior percentagem dos seus clientes em comparação com outros canais, como o correio eletrónico.

Comunicação rápida: o SMS é uma forma rápida de comunicar com os seus clientes, uma vez que as mensagens são normalmente entregues poucos segundos após o envio. Isto pode ser especialmente útil se precisar de contactar rapidamente os seus clientes com informações ou ofertas importantes.
Comunicação direccionada com base nas interacções e no comportamento dos clientes
Aumento das conversões: as mensagens SMS podem ser uma forma eficaz de aumentar as conversões, uma vez que podem ajudar a criar uma experiência de cliente mais personalizada e envolvente. Pode utilizar as mensagens SMS para oferecer aos clientes ofertas exclusivas, lembretes de abandono de carrinho ou outros incentivos que podem ajudar a aumentar as vendas.
Capacidade de receber respostas dos clientes através de SMS, o que pode melhorar a experiência do cliente e ajudar a melhorar as suas campanhas.

Como funciona o SMS no Drip

Quando opta por integrar o SureSMS com a sua conta Drip, fá-lo utilizando os chamados webhooks.

É fácil começar. Tudo o que precisa de fazer é

Criar uma conta de avaliação gratuita no SureSMS
Criar uma chave API
Configurar o webhook no Drip

Abaixo pode ler como o fazer.

Configuração

Configuração no SureSMS

Primeiro, crie uma conta SureSMS, se ainda não o fez. Clique aqui para criar uma conta SMS Gateway. Não custa nada e não requer um cartão de crédito.

Para a integração, necessita de um SecretID e de uma Secretkey. Pode obtê-los no SureSMS.

Iniciar sessão em https://app.suresms.com com as suas informações de 1).

No menu, selecionar Chaves da API no menu Definições (Chaves API em Definições)

Criar uma chave API no SureSMS

No canto superior direito, clique no botão "Options" (Opções) e, em seguida, clique em "SureSMS API key" (Chave da API SureSMS). APIKey

Preencha agora o Nome e, opcionalmente, uma descrição. O nome pode ser a integração do Drip, enquanto a descrição pode ser o local no Drip onde pretende utilizar a chave da API.

De volta à visão geral das chaves da API, vê agora a chave recém-criada:

Copia a chave. Vamos precisar dela mais tarde.

Agora está pronto para entrar no Drip e estabelecer uma ligação ao SureSMS.

Configuração no Drip

Abra o Drip, aceda a "Workflows" e clique no fluxo em que pretende configurar o envio de SMS.

Clique no lápis na extremidade direita para editar o fluxo de trabalho.

Agora, adicione uma "Ação" ao seu fluxo de trabalho:

No primeiro menu pendente, selecione "Drip" e, na ação, selecione "Enviar uma mensagem HTTP"

No URL do ponto final, digite :

https://api.suresms.com/script/sendsms_drip.aspx

Em "Content Type" (Tipo de conteúdo), deixe-o definido como JSON.

Em "Custom Data" (Dados personalizados), tem de adicionar dois campos. O primeiro é apikey e aqui o valor deve ser o valor que tem no passo 7. O segundo campo deve ser "message" e aqui deve introduzir o texto que pretende enviar como SMS.

Configuração avançada

A configuração acima é a configuração mínima. É possível incluir uma vasta gama de outras informações. Incluindo, por exemplo

SenderID : Qual o remetente que deve aparecer nas suas mensagens SMS

E-mail: se pretender que o SureSMS guarde o endereço de e-mail

CallbackURL: Pode incluir um URL que será chamado quando a mensagem for entregue.

E pronto. Agora está pronto para enviar SMS a partir do Drip.

Teste a sua solução

No Drip, pode agora testar a sua automatização selecionando um contacto e iniciando a automatização. Lembre-se que o contacto deve ter um número de telefone para que funcione.

Depois de ter executado a automatização no Drip, pode iniciar sessão no SureSMS e ver as mensagens enviadas aqui: https://app.suresms.com/

Verifique especialmente se o código do país foi introduzido corretamente. Clique em "Info" à direita da mensagem para ver a sua duração (e, consequentemente, o seu custo)

Porquê incluir o SMS no seu conjunto de canais?

Se trabalha com marketing por correio eletrónico, provavelmente já sabe como é importante atingir uma taxa de abertura elevada. Mas sabia que pode atingir uma taxa de abertura média de 98 % com mensagens SMS?

De acordo com Gartner.dk 92 % dos destinatários abrem uma mensagem SMS nos primeiros 6 minutos e a taxa de resposta SMS é de 20 %. Com a integração do Drip e do SureSMS, pode tirar partido deste poderoso canal e otimizar a sua estratégia de marketing.

Como a maioria dos profissionais de marketing sabe, uma combinação de canais é essencial para atingir o público-alvo em vários pontos de contacto no percurso do comprador. De acordo com um relatório da Salesforce Os profissionais de marketing utilizam uma média de oito canais diferentes para interagir com os seus consumidores digitais. O e-mail e o marketing por SMS são frequentemente incluídos nesta mistura e, com o Drip e o SureSMS, pode integrar facilmente as mensagens SMS na sua estratégia de marketing para aumentar a taxa de abertura e o envolvimento com os seus clientes.

Oportunidades com SMS marketing na DRIP

As mensagens de texto são uma das formas mais directas de contacto que pode ter com os seus clientes - logo a seguir a telefonar ou encontrar-se com eles pessoalmente. Quando sincroniza os seus contactos do Drip com o SureSMS, todos os dados dos clientes são transferidos do Drip para o SureSMS. Isto permite-lhe personalizar ainda mais as suas mensagens SMS com, por exemplo, o primeiro nome, interesses especiais ou outras informações que tenha recolhido sobre os seus clientes.

Uma das vantagens do marketing por SMS é o facto de se poder esperar que a mensagem seja lida pelo destinatário. Por conseguinte, as mensagens SMS são ideais para ofertas e promoções que requerem uma atenção rápida ou para feriados e aniversários especiais. Além disso, as mensagens SMS também funcionam de forma extremamente eficaz em conjunto com o marketing por correio eletrónico, onde pode integrar mensagens SMS nos seus fluxos de automatização de correio eletrónico para apoiar ambos os canais. Com Drip e SureSMS, pode facilmente tirar partido deste poderoso canal de marketing e otimizar a sua estratégia de marketing.

Por exemplo, utilize a sua integração de SMS com o Drip para enviar:

SMS de entrada em que o cliente pode comprar diretamente na mensagem SMS utilizando uma opção de resposta
Lembretes de marcação de consultas ou reservas
Mensagens importantes para as pessoas que se inscreveram nos seus eventos
Confirmação da compra, ligações para o rastreio do artigo ou códigos de desconto
Informações sobre ofertas relâmpago
Informação sobre a reposição de um artigo em stock
E muito mais.

Abaixo pode encomendar um guia sobre como configurar o SureSMS no seu Drip.

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