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Remetente personalizado para a sua mensagem
Quando envia uma mensagem SMS a partir do nosso gateway SMS, pode determinar o remetente. Isto significa que pode decidir quem deve ser o remetente quando a mensagem chega ao telemóvel do destinatário. É claro que não pode escolher a SKAT, a Nets ou a polícia, como mostra a imagem acima. Temos de aprovar o remetente e, se não estiver relacionado com a sua empresa ou organização, não aprovaremos o remetente.
Remetente alfanumérico ou numérico
A primeira coisa que tem de decidir é se pretende utilizar um remetente alfanumérico ou numérico.
Um remetente alfanumérico é uma combinação de letras. Por exemplo, pode escolher o remetente "Club" ou "FashionShop". Se escolher um remetente alfanumérico, o destinatário não poderá responder à mensagem. Por conseguinte, deve introduzir um número na mensagem se quiser que o destinatário o possa contactar.
Outra opção é escolher um remetente numérico.
Um remetente numérico é simplesmente um número de telefone. Pode escolher como remetente o seu próprio número de telefone ou, por exemplo, o número de telefone da sua empresa. Quando o destinatário da mensagem responder, a resposta será automaticamente enviada para o telemóvel que tem o cartão SIM com o número selecionado.
Apenas remetentes legais
Aprovamos manualmente todos os remetentes antes de serem lançados. Isto significa que não pode receber remetentes como PostNord, Nets ou POLITI. Fazemos isto para aumentar a segurança em geral e a confiança nos SMS em particular.
Prós e contras
Há prós e contras em ambas as soluções. Com um remetente alfanumérico, a sua marca é mais proeminente e a mensagem é mais personalizada. O número a partir do qual a mensagem é enviada NÃO aparece num remetente alfanumérico. Isto significa que tem de escrever na mensagem SMS como o destinatário o pode contactar se quiser uma resposta.
Com um remetente numérico, a resposta é rápida e fácil. A facilidade do fluxo de trabalho torna mais acessível ao destinatário o envio da resposta, evitando assim que um utilizador lhe envie uma resposta que NÃO recebe.
Algumas limitações
Se escolher o remetente alfanumérico, deve saber que pode escolher um remetente com um máximo de 11 caracteres. Esta é uma limitação do protocolo SMS, o que significa que se aplica a todos os que enviam mensagens SMS. Não é algo que nós, na SureSMS, possamos alterar.
Se escolher um remetente alfanumérico, a Sure SMS alterará o remetente. Fazemo-lo por razões de segurança, para garantir que não está a fingir ser outra pessoa que não a sua. Esta é uma medida de segurança que introduzimos depois de os portais SMS de colegas do sector terem sido utilizados indevidamente para enviar mensagens com um remetente falso.
Pode encomendar tantos remetentes alfanuméricos diferentes quantos desejar. Não há qualquer custo adicional, nós apenas os introduzimos no sistema por si.
Leia mais sobre as muitas outras funcionalidades gratuitas no nosso portal. Regressar ao menu Características e funções.
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Aqui pode ler alguns exemplos de como os nossos clientes utilizam atualmente a funcionalidade: "Remetente à escolha no SMS"
- Muitas das nossas empresas que representam várias marcas têm uma administração que gere a comunicação. Quando enviam mensagens SMS aos utilizadores, criaram vários remetentes e seleccionam simplesmente a marca da qual estão a escrever no campo do remetente. Várias marcas, mas uma empresa e uma gestão.
- Várias das nossas organizações têm diferentes membros da direção que enviam mensagens SMS a partir do nosso sítio Web. No campo do remetente, podem facilmente selecionar "Tesoureiro, "Presidente" ou "Direção", dependendo de quem envia a mensagem. Mas todo o grupo tem uma visão completa das mensagens da organização.
- Um dos nossos salões escolhe o seu número de telemóvel ou o nome do salão como remetente, consoante se trate de mensagens ou campanhas enviadas aos clientes. Para as campanhas, o nome é importante; para as marcações ou outros pedidos de informação, os clientes precisam de poder responder.
Visite o nosso sítio Web do Manual
Para ajudar os nossos clientes, reunimos todas as instruções e descrições em manual.suresms.com. Aqui pode ver como funciona o nosso gateway e obter instruções simples e fáceis de utilizar para as suas muitas funcionalidades.
desenvolvedor.suresms.com
SureSMS é feito por programadores para programadores!
Em developer.suresms.com reunimos documentação e exemplos de código para facilitar a integração do nosso gateway no seu sistema.
Veja os nossos vídeos de instruções!
Está a iniciar uma nova funcionalidade? Ou precisa apenas de saber um pouco mais sobre o funcionamento do nosso portal? No Youtube, reunimos os nossos vídeos de instruções. Pronto para começar!