Suporte 24/7
Garantir que o nosso portal funciona da melhor forma para os nossos clientes é a coisa mais importante para nós.
É por isso que optámos por dar prioridade ao suporte 100 %. O nosso apoio é assegurado por programadores e técnicos qualificados. As mesmas pessoas que conhecem o sistema por dentro e por fora.
Para manter os nossos clientes satisfeitos, temos de garantir que obtêm a ajuda de que necessitam.
É SEMPRE bem-vindo a contactar-nos na SureSMS!
Tem uma pergunta? Precisa de ajuda? Ou tem uma nova tarefa que o podemos ajudar a resolver?
Tire partido de uma das nossas muitas opções de apoio descritas abaixo. Aguardamos o seu contacto!
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Na SureSMS tem muitas opções para obter apoio para a sua solução SMS:
Suporte remoto
Por vezes, precisamos de aceder ao seu computador para prestar o melhor apoio. Clique no botão azul para nos permitir um acesso temporário.
Com o Team Viewer, podemos prestar apoio direto
Se os nossos clientes necessitarem de uma ajuda mais prática, utilizamos frequentemente o Team Viewer. Através deste programa, podemos prestar apoio remoto.
Isto significa que, mesmo que estejamos em Glostrup e o utilizador esteja no outro lado do país, podemos ir diretamente ao seu computador e ver o que se passa.
O utilizador dá-nos acesso temporário ao seu computador, partilhando connosco um número de identificação e uma palavra-passe. O acesso é, obviamente, temporário e será eliminado assim que o programa for encerrado.
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Visite o nosso sítio Web do Manual
Para ajudar os nossos clientes, reunimos todas as instruções e descrições em manual.suresms.com. Aqui pode ver como funciona o nosso gateway e obter instruções simples e fáceis de utilizar para as suas muitas funcionalidades.
desenvolvedor.suresms.com
SureSMS é feito por programadores para programadores!
Em developer.suresms.com reunimos documentação e exemplos de código para facilitar a integração do nosso gateway no seu sistema.
Veja os nossos vídeos de instruções!
Está a iniciar uma nova funcionalidade? Ou precisa apenas de saber um pouco mais sobre o funcionamento do nosso portal? No Youtube, reunimos os nossos vídeos de instruções. Pronto para começar!