Strona główna
/
Integracje
/
Integracja SMS dla...

Integracja SMS z systemami rezerwacji, tempingu i planowania.

Dzięki integracji SMS z systemem rezerwacji lub pracy tymczasowej możesz szybko i skutecznie komunikować się z klientami i pracownikami tymczasowymi. Upewnij się, że klient przybędzie na czas i sprawnie obsadź zmianę.

SMS w systemach rezerwacyjnych i tymczasowych

Największą zaletą korzystania z SMS-ów w przypadku posiadania systemu rezerwacji jest zmniejszenie liczby nieobecności. SureSMS przeprowadził badanie pokazujące, że wartość SMS-a dla dentystów w 2018 roku wyniosła 8 koron. W badaniu sprawdzono, ilu dentystów bez SMS-ów nie pojawiło się na wizytę w porównaniu z dentystami, którzy korzystali z SMS-ów. Porównano to z kosztem fotela dentystycznego z czynszem, pensją asystenta, pensją dentysty i utraconym zyskiem. Większość systemów rezerwacji nie pozwala na korzystanie z bramek SMS innych niż ich własne. Dzieje się tak, ponieważ wiedzą, że mogą pobierać do 1 GBP za SMS i osiągać dobre zyski, podczas gdy Ty, jako właściciel salonu lub kliniki, nadal prowadzisz dobry biznes.

Które systemy obsługują alternatywną bramkę SMS?

Istnieją jednak kliniki i systemy rezerwacji, które wspierają korzystanie z rozwiązań SMS innych niż ich własne. Niektóre z nich mają kilka do wyboru, a inne mają otwarte API.

Jeśli twój system rezerwacji ma listę bramek SMS, ale SureSMS nie znajduje się na liście, chcielibyśmy mieć e-mail od Ciebie. Oznacza to, że system rezerwacji obsługuje wiele bramek SMS i jest prawdopodobne, że będą one również chciały z nami współpracować. Jeśli skontaktujemy się z nimi razem, zwykle odpowiedzą i pomogą w integracji.

Po prawej stronie znajduje się lista systemów, z którymi już się integrujemy. Jeśli Twojego systemu nie ma na liście, wyślij nam wiadomość e-mail za pośrednictwem powyższego łącza.

O czym należy pamiętać podczas wysyłania wiadomości SMS?

W przypadku wysyłania wiadomości SMS z systemu rezerwacji, cena wiadomości SMS może w rzeczywistości określić, który system rezerwacji należy wybrać. To samo dotyczy systemów tempingowych. Jeśli cena wynosi 1 GBP, wysłanie świetnej oferty do wszystkich klientów może szybko stać się kosztowne.

Oprócz Cena Istnieje również szereg funkcji, o których należy pamiętać.

Odbieranie wiadomości SMS w systemie rezerwacji

Możliwość wysyłania wiadomości SMS z systemu może przynieść duże oszczędności, jak napisano powyżej. Ale może zaoszczędzić jeszcze więcej, jeśli możesz otrzymywać odpowiedzi. W SureSMS oferujemy tak zwane dwukierunkowe rozwiązanie SMS. Oznacza to, że klienci mogą odpowiadać na wiadomości SMS. Mogą na przykład odwołać spotkanie lub poprosić o nowe. Mogą zmienić zamówienie lub zadać pytanie. Wszystko to, co normalnie wymagałoby rozmowy telefonicznej i przerwania leczenia. Zwróć uwagę, czy Twój system rezerwacji (lub ten, który wybierasz) oferuje przychodzące wiadomości SMS.

Oznaczanie "złych" ścieżek

Od czasu do czasu zmieniamy numery telefonów. Nowa praca lub nowszy model z dopłatą. Jednak niewiele osób myśli o tym, aby powiedzieć swojemu fryzjerowi, że mają nowy numer. Oznacza to, że niektóre z posiadanych numerów są już nieaktualne. SureSMS ma rozwiązanie, w którym usuwamy nieważne numery. Pozwala to uniknąć płacenia za SMS-y wysyłane na numery, które już nie istnieją. Sprawdź, czy Twój system rezerwacji to robi, w przeciwnym razie prawdopodobnie będziesz musiał wykonać ręczny proces usuwania tych numerów.

Integracja z iCalender

Jako ostatnią opcję, niektóre systemy rezerwacji obsługują tak zwany system iCalendar. iCalendar to standard udostępniania kalendarzy w Internecie. Opcję tę obsługują głównie międzynarodowe systemy rezerwacji. Jeśli możesz znaleźć opcję udostępniania kalendarza w konfiguracji systemu rezerwacji, SureSMS może odczytać ten kalendarz i wysyłać wiadomości SMS na podstawie tego, co się w nim znajduje.

Dotyczy to programów Microsoft Outlook, Google Calendar i Apple Calendar. Wszystkie one obsługują tę opcję, więc jeśli korzystasz z jednej z tych platform do dokonywania rezerwacji, możemy ją obsługiwać. Mamy jednak również Wtyczka Outlook co znacznie ułatwia konfigurację z poziomu programu Outlook.

Poniżej możesz zobaczyć niektóre z integracji, które już istnieją między SureSMS a systemami rezerwacji i zatrudnienia.

Rezerwacja salonu

Salon Booking to darmowa wtyczka WordPress online, która zapewnia opcje rezerwacji na Twojej stronie internetowej. Z SalonBooking mogą korzystać fryzjerzy, kliniki, ośrodki sportowe i wiele innych. SureSMS jest oficjalną bramką SMS dla SalonBooking ze sprawdzonym dodatkiem.