- Strona główna
- /
- Integracje
INTEGRACJA SMS
Czym jest integracja SMS?
Integracja SMS jest często określana jako integracja, gdy jeden system używa bramki SMS do wysyłania i odbierania wiadomości SMS. Na przykład, gdy system biblioteczny, system rezerwacji lub baza danych członków korzysta z bramki SMS do wysyłania wiadomości SMS.
Na przykład system rezerwacji "prosi" SureSMS o wysłanie wiadomości SMS o określonej treści na określony numer. Na przykład, system rezerwacji mówi SureSMS - "wyślij SMS o treści "Pamiętaj o swoim stoliku dziś o 19:00" na numer telefonu 12345678 za dwie godziny".
Niektóre systemy mają już integracje SMS. Niektóre z nich mają integracje z wieloma bramkami SMS, a niektóre tylko z jedną lub dwiema.
Integracja SMS dla mediów społecznościowych
Wiele platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, TikTok itp. to świetne miejsca do zbierania kontaktów do listy marketingowej, jeśli jesteś firmą, która sprzedaje konsumentom - tak zwane B2C. Stworzyliśmy różne integracje dla mediów społecznościowych. Tutaj możesz przeczytać o naszej integracji SMS dla mediów społecznościowych i o czym musisz wiedzieć, szczególnie w odniesieniu do RODO i danych osobowych.
Integracja SMS z systemami rezerwacji, tempingu i planowania.
Jednym z miejsc, w których SMS ma najlepsze uzasadnienie biznesowe, są systemy rezerwacji. Może to być salon fryzjerski, restauracja lub system pracy tymczasowej. Wielu klientów oczekuje dziś przypomnienia o umówionym spotkaniu. Jeśli przypomnienie nie dotrze, klient nie pojawi się, a Ty stracisz przychody. Dlatego SMS może być bardzo potężną bronią przeciwko utracie przychodów, a także tworzyć bardziej lojalnych klientów.
Integracja z systemami sklepów internetowych/e-commerce
Obsługa klienta jest obecnie jedną z najważniejszych rzeczy dla sklepów internetowych. Komunikacja jest ważną częścią obsługi klienta, więc komunikowanie się z klientami staje się coraz ważniejsze. Powiadomienia SMS, gdy coś dzieje się z zamówieniem klienta, są oczywiste, ale istnieją również ogromne możliwości sprzedaży dodatkowej za pomocą wiadomości SMS. Zdecydowana większość klientów (97%) otwiera wiadomości SMS. A jeśli właśnie kupili od ciebie i wyślesz SMS, istnieje duże prawdopodobieństwo, że kupią ponownie. SMS może być również używany do porzuconych koszyków. Możesz wysłać swoim klientom wiadomość SMS o porzuconym koszyku. Dodatkowa sprzedaż na święta i wiele więcej to świetne możliwości dzięki SMS-om dla sklepów internetowych. Przeczytaj o różnych systemach sklepów internetowych tutaj.
SMS-y z systemów automatyzacji marketingu
System automatyzacji to system, który automatyzuje działania marketingowe. Najpopularniejsze systemy to np. MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, HubSpot. Jednak na rynku istnieje wiele systemów, które zaspokajają różne potrzeby. Niektóre z tych systemów mają własne zintegrowane rozwiązanie SMS. Są one jednak przede wszystkim systemami automatyzacji i dlatego nie koncentrują się na SMS-ach. W związku z tym, niezależnie od tego, czy mają SMS, czy nie, warto przyjrzeć się możliwości integracji SMS. Jeśli jesteś zainteresowany integracją SMS z systemami automatyzacji, zajrzyj na tę stronę.
Integracja z systemami CMS (WordPress)
Istnieje wiele możliwości połączenia systemu CMS z bramką SMS. Możesz chcieć wysyłać powiadomienia do administratorów o rejestracji nowych użytkowników, o nowych komentarzach do Twoich treści, o logowaniu się użytkowników do Twojego CMS. Możesz także zintegrować się np. z Contact Form 7, WooCommerce i Easy Digital Downloads, aby otrzymywać SMS-y, gdy ktoś pobierze materiał.
SMS z systemów tematycznych
W SureSMS rozumiemy, że skuteczna komunikacja jest kluczem do sukcesu w każdej branży. Dlatego też oferujemy niestandardowe rozwiązania integracji SMS, które płynnie integrują się z szeregiem specjalistycznych systemów, niezależnie od konkretnych potrzeb Twojej firmy.
Nasza platforma została zaprojektowana do współpracy z systemami dla fryzjerów, dealerów samochodowych, służby zdrowia (np. Redcap) i wielu innych branż, dzięki czemu możesz wysyłać przypomnienia, potwierdzenia i oferty bezpośrednio na telefony komórkowe swoich klientów.
SMS z oprogramowania do obsługi klienta
Jeśli korzystasz z systemu obsługi klienta, aby zapewnić swoim klientom najlepszą obsługę, warto rozważyć integrację SMS. Na przykład możesz używać Zendesk, Freshdesk lub Zoho lub innego systemu do obsługi użytkowników. Istnieje wiele różnych systemów obsługi klienta, więc być może korzystasz z takiego, o którym nie wspomnieliśmy. Dzięki integracji SMS dla CSS możesz zapewnić swoim klientom i użytkownikom jeszcze lepszą obsługę, ponieważ możesz prowadzić dialog na ich telefonie komórkowym. Możesz szybko reagować i dostarczać im informacji, których mogą potrzebować przed zakupem Twoich produktów.
Integracja SMS z bazami danych LDAP/użytkowników
LDAP to skrót od Lightweight Directory Access Protocol i jest często używany jako ogólne określenie wspólnego źródła informacji o użytkownikach. Pierwotnie stworzony jako katalog X.500, jest obecnie często używany w połączeniu z Vines, Novell NDS lub Microsoft Entra ID (dawniej Microsoft Active Directory).
Zaletą korzystania z integracji z systemem LDAP jest to, że użytkownicy są automatycznie tworzeni i usuwani w SureSMS, gdy dołączają i odchodzą (lub idą na urlop macierzyński lub nieobecność).
Integracje SMS dla systemów wieloczynnikowych
Systemy wieloskładnikowe lub MFA (Multi factor authentication) to systemy używane do uwierzytelniania użytkowników. Prawdopodobnie znasz to z NemID lub z banku, kiedy dokonujesz płatności. Otrzymujesz wiadomość SMS z kodem PIN. Wysyłając kod PIN, witryna, z którą wchodzisz w interakcję, upewnia się, że wie, kim jesteś. Zazwyczaj zakładają, że jesteś tym, za kogo się podajesz, ponieważ znasz swoje hasło. Jeśli jednak masz również telefon komórkowy, to zarówno znasz kod, jak i masz telefon - więc staje się on wieloskładnikowy. SureSMS posiada integrację z wieloma systemami wieloskładnikowymi.
Integracja SMS dla systemów nadzoru
Podobnie jak w przypadku MFA powyżej, można również użyć integracji SMS dla systemów nadzoru. Może to być monitorowanie systemów komputerowych, takich jak PRTG, Synolog lub QNAP, fizyczny nadzór z kamer lub blokowanie i odblokowywanie drzwi za pomocą wiadomości SMS. Jest tu tak wiele opcji. Istnieje jednak kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas integracji nadzoru IT z wiadomościami SMS, o których można przeczytać tutaj.
Mail-2-SMS i SMS-2-Mail
Istnieje kilka alternatyw, jeśli chcesz wysyłać SMS-y z własnego systemu. Zdecydowana większość systemów, które pracują z kontaktami, czy to rezerwacje, CRM, systemy sprzedaży itp. mogą wysyłać wiadomości e-mail. SureSMS oferuje rozwiązanie email-to-SMS, które można skonfigurować tak, aby zamiast wysyłania wiadomości e-mail, wysyłana była wiadomość SMS. Jest to prawdopodobnie najłatwiejszy sposób integracji.
Oprogramowanie integracyjne
Jeśli chodzi o SMS-y i integracje, istnieje klasa oprogramowania sama w sobie. Jest to oprogramowanie integracyjne. Najbardziej znane w Danii są Zapier i Elastic.io. Zasadniczo platformy te mają tysiące integracji. Na przykład SureSMS stworzył integrację dla Zapier o nazwie "Wyślij SMS". Na przykład Google stworzył integrację o nazwie "Gdy dane docierają do mojego Arkusza Google". Z poziomu Zapier można następnie połączyć ze sobą te dwie integracje. Możesz więc powiedzieć, że "Gdy dane docierają do mojego Arkusza Google", wywołujesz integrację SureSMS "Wyślij SMS". W ten sposób każdy system musi utworzyć tylko jedną integrację i może być używany przez wszystkie inne systemy. Jeśli nie możesz znaleźć integracji, której szukasz na tej stronie, możesz spróbować poszukać w Zapier lub Elastic.io, aby sprawdzić, czy mają one integrację dla Twojego systemu i powiązać SureSMS i Twój system za pomocą Zapier lub Elastic.io.
Produkty fizyczne
Integracja SMS dla produktów fizycznych staje się coraz bardziej popularna, ponieważ IoT jest używany w coraz większej liczbie miejsc. Wiele dzisiejszych gadżetów może wysyłać wiadomości SMS, jeśli jest coś, o czym musisz wiedzieć. Może to być na przykład kamera monitorująca. W większości przypadków sprzęt będzie skonfigurowany do wysyłania wiadomości SMS na telefon. Ale czasami chcesz wysłać SMS-a do innego systemu. To jest miejsce, w którym nasz Rozwiązanie dwukierunkowe być przydatne.
Posiadamy również integrację SMS dla systemów kontroli dostępu i płatności. Możesz na przykład otrzymać kod SMS do drzwi.
Poniżej znajdują się przykłady niektórych systemów, które już dokonały integracji z SureSMS. Możesz także kliknąć każdą z powyższych kategorii, aby dowiedzieć się więcej o integracjach dla każdej z nich. Jeśli nie możesz znaleźć integracji z dokładnie tym systemem, którego szukasz, możesz przeszukać Zapier lub skontaktować się z nami za pomocą formularza po prawej stronie.
Timeplan to wiodące oprogramowanie do zarządzania pracownikami.
Timeplan jest modułowy i zapewnia wydajne i opłacalne rozwiązanie od planowania zmian, poprzez rejestrację czasu pracy, aż po przygotowanie danych płacowych, które są wysyłane do systemu płacowego za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
QNAP oferuje szeroką gamę sieciowych pamięci masowych (NAS) i rozwiązań do monitoringu wideo opartych na zasadach łatwości użytkowania, wysokiego bezpieczeństwa i elastycznej skalowalności.
QNAP oferuje wysokiej jakości produkty NAS dla użytkowników domowych i biznesowych, zapewniając rozwiązania do przechowywania danych, tworzenia kopii zapasowych, wirtualizacji, pracy zespołowej, multimediów i nie tylko.
Synology umożliwia bezpieczne i legalne przechowywanie danych oraz zarządzanie nimi.
SynologyNAS może być używany między innymi do/jako:
- Serwer plików do udostępniania i synchronizacji plików
- Kopia zapasowa danych
- Pamięć masowa dla wirtualizacji
- Usługi pocztowe
- Maszyna wirtualna na serwerze NAS
Facebook służy do promowania firmy.
Korzystając z "przycisku subskrypcji na Facebooku", Twoi obserwatorzy/klienci mogą subskrybować Twój biuletyn/oferty za pośrednictwem Twojego profilu na Facebooku.
Podczas korzystania z integracji z Facebookiem obserwujący zostaną automatycznie połączeni z grupą na koncie SureSMS, do której wysyłasz newslettery/oferty.
Shared Library System to rozwiązanie biblioteczne, które obejmuje zarówno biblioteki szkolne i publiczne, jak i centra edukacyjne. System zawiera informacje o wypożyczeniach, klientach, rezerwacjach i saldach finansowych między klientem a biblioteką. Konfiguracja systemu i sprawdzenie, czy wszystko działa tak, jak powinno, zajmuje mniej niż 3 minuty.
Cyfrowa kontrola dostępu - dostęp bezkluczykowy
Dzięki cyfrowej kontroli dostępu firmy Conlan można stworzyć atrakcyjne i elastyczne rozwiązanie do szerokiego zakresu zadań, na przykład w obrębie budynku:
- Budynki biurowe
- Sklepy
- Branże
- Spółdzielnie mieszkaniowe
- Domy prywatne
PRTG
PRTG to rozwiązanie monitorujące, które pomaga specjalistom IT monitorować całą infrastrukturę przez całą dobę. PRTG monitoruje wszystkie systemy, urządzenia, ruch i aplikacje w infrastrukturze IT.
Wszystko jest zawarte w PRTG; nie są potrzebne żadne dodatkowe wtyczki ani pliki do pobrania. PRTG to potężne i łatwe w użyciu rozwiązanie. Jest odpowiedni dla firm każdej wielkości.
Rezerwacja salonu
Salon Booking to darmowa wtyczka WordPress online, która zapewnia opcje rezerwacji na Twojej stronie internetowej. Z SalonBooking mogą korzystać fryzjerzy, kliniki, ośrodki sportowe i wiele innych. SureSMS jest oficjalną bramką SMS dla SalonBooking ze sprawdzonym dodatkiem.
