Czym jest bramka SMS?

System SMS lub bramka SMS są przeznaczone dla tych, którzy chcą wysyłać wiadomości SMS za pośrednictwem komputera. Bramka SMS to połączenie między Internetem a siecią telekomunikacyjną. Komputer jest podłączony do Internetu, a za pośrednictwem bramki SMS można połączyć się z siecią telekomunikacyjną. Jest to świetne rozwiązanie, jeśli chcesz wysyłać wiadomości SMS do swoich klientów, członków, młodzieży lub współpracowników za pomocą komputera.

Poniżej możesz przeczytać wszystko o systemach SMS, na co zwrócić uwagę, co jest ważne i ile kosztują.

 

Czy bramka SMS jest dla mnie?

Zanim zaczniesz zastanawiać się, czy system SMS jest dla Ciebie odpowiedni, warto przyjrzeć się liczbie wiadomości SMS, które musisz wysłać i liczbie różnych odbiorców. Na przykład, jeśli wysyłasz wiadomości SMS do tych samych 10 osób dwa razy w miesiącu, korzystne może być po prostu utworzenie grupowej wiadomości SMS w telefonie. Jest to łatwe i bezpłatne (o ile masz telefon), a instrukcje, jak to zrobić, można znaleźć na stronie iPhone tutaj i Android tutaj. Należy pamiętać, że iPhone nie jest tak dobry jak Android pod tym względem, więc jeśli musisz wybrać telefon od samego początku, lepiej wybrać Androida.

Jeśli potrzeba jest nieco większa, na przykład, jeśli trzeba wysłać wiele 100 wiadomości, jeśli jest to do nowych odbiorców za każdym razem lub jeśli chcesz wysłać z systemu członkostwa lub księgowości, na przykład. Wtedy warto rozważyć system SMS. Może się również zdarzyć, że lista odbiorców znajduje się w innym systemie i dlatego dobrze jest mieć możliwość wysyłania z komputera - w takim przypadku potrzebny jest tak zwany SMS api (interfejs programowania aplikacji). Większość bramek SMS posiada taką funkcję. Jeśli masz wiele grup i wiele kontaktów, dobrym pomysłem może być również rozpoczęcie korzystania z profesjonalnej bramki SMS.

Tak więc to, co decyduje o tym, czy otrzymujesz wartość z bramki SMS, to liczba SMS-ów, liczba odbiorców, częstotliwość wysyłania i to, czy są to te same osoby, do których wysyłasz.

Ostatnią rzeczą, o której należy wspomnieć w tym kontekście, jest to, że dzięki bramce SMS można zdecydować, kto powinien być nadawcą wiadomości. Gdy wysyłasz wiadomość tekstową z telefonu, Twój numer jest nadawcą, a odbiorca może odpowiedzieć na wiadomość. Na przykład, jeśli jest to przypomnienie lub marketingowa wiadomość SMS, nadawcą może być nazwa marki/firmy. Dzięki bramce SMS możesz zdecydować, jaki powinien być nadawca (w ramach prawnych)

Kto powinien otrzymywać moje wiadomości SMS?

Jeśli doczytałeś do tego momentu i zdecydowałeś się wypróbować profesjonalną bramkę SMS zamiast wysyłać SMS-y przez telefon, następnym krokiem jest "ustalenie", do kogo chcesz wysyłać.

Wydaje się, że to łatwe pytanie - prawdopodobnie znasz już odpowiedź, skoro trafiłeś na tę stronę. Mamy jednak na myśli to, że musisz znaleźć i utworzyć te numery w systemie. Jeśli chcesz używać komputera do wysyłania wiadomości SMS, musi on znać te numery. Zdecydowana większość bramek SMS ma trzy opcje przetwarzania numerów telefonów:

1. Wprowadź numer za pośrednictwem strony internetowej podczas wysyłania wiadomości
2. Import liczb z pliku (Excel, CSV lub podobnego)
3. Wysyłanie za pośrednictwem tzw. interfejsu API

To, który sposób jest najlepszy, zależy od Twoich potrzeb. Na przykład, jeśli wysyłasz do wielu różnych osób w ciągu dnia i masz tylko ich numer telefonu na żółtej karteczce, to numer 1) jest bardzo dobrym rozwiązaniem. W naszej bramce SMS można również wstawiać poprzez wycinanie i wklejanie z innych systemów. Jeśli masz listę członków, listę klientów lub listę pracowników, która nie zmienia się tak często, to 2) może być dobrym pomysłem. Tutaj można utworzyć własną książkę adresową z osobami i grupami, a następnie łatwo wysłać wiadomość do grupy. Ostatnią opcją jest wysyłanie poprzez integrację. Oznacza to, że na przykład system finansowy, baza danych członków lub system CRM automatycznie wysyła wiadomości SMS.

 

Czy mogę odbierać wiadomości SMS na moim komputerze?

Po wysłaniu wiadomości SMS do wszystkich odbiorców, możesz chcieć napisać do nich kilka informacji. Ale możesz też chcieć zadać im pytanie. Czy przyjdziesz na walne zgromadzenie? Czy jesteś zadowolony z usługi? Lub coś zupełnie innego. Dzięki dwukierunkowej bramce SMS możesz odbierać wiadomości SMS na swoim komputerze. Zazwyczaj ta funkcja jest opcjonalnym dodatkiem. W SureSMS kosztuje ona 99,- miesięcznie. Otrzymaną odpowiedź można odczytać w internetowej skrzynce odbiorczej SMS, dostarczyć e-mailem lub nawet wysłać na telefon 🙂

Co powinna zawierać wiadomość?

W zależności od tego, do kogo wysyłasz wiadomość, mogą istnieć pewne wymagania dotyczące zarówno samej wiadomości, jak i sposobu jej dostarczenia. Kiedy wysyłasz SMS z telefonu, nie myślisz o tym, ale system SMS ma ponad 25 lat i kiedy został wynaleziony, wynalazcy myśleli, że 160 znaków to dużo. (https://www.smsglobal.com/blog/why-is-an-sms-160-characters-or-less/). System został wynaleziony po to, aby telemasterzy mogli wysyłać wiadomości do techników telekomunikacyjnych, jeśli coś jest nie tak, ale oczywiście nie jest już do tego używany. W 1999 roku wynaleziono system, dzięki któremu długa wiadomość tekstowa mogła zostać wysłana w kilku wiadomościach SMS, a następnie ponownie złożona w jedną wiadomość na telefonie odbiorcy.

Ponieważ cena na bramce SMS jest ceną za SMS (tj. za 160 znaków), bardzo dobrym pomysłem jest zwrócenie uwagi na to, ile piszesz w wiadomości. Każde przekroczenie limitu 160 znaków kosztuje dodatkowy SMS.

Jeśli wysyłasz do listy klientów i jest to marketing, powiedz prawo marketingowe że wiadomość powinna określać sposób wypisania się z listy. (). Nie ma żadnych zasad dotyczących sposobu rezygnacji z subskrypcji - jedynie to, że rezygnacja powinna być tak łatwa, jak subskrypcja. Większość osób kończy wiadomość słowami "Zrezygnuj z subskrypcji: odpowiedz SMS-em "Zrezygnuj z subskrypcji listy" lub podobnym. W SureSMS możesz wysłać link, więc piszesz "Unsubscribe : https://a-l.ink/2423fd". Ułatwia to odbiorcy rezygnację z subskrypcji.

 

Czy możesz tworzyć znaki i obrazy w wiadomościach?

W niektórych bramkach SMS, w tym SureSMS, można również wysyłać zdjęcia w wiadomości SMS. Firmy telekomunikacyjne oferują rozszerzenie systemu SMS o nazwie MMS (Multimedia Message System). Jednak często występują problemy z ich odbieraniem, ponieważ telefony muszą być poprawnie skonfigurowane, aby odbierać wiadomości MMS. Dobrym pomysłem może być zatem wysłanie zwykłej wiadomości SMS i umieszczenie w niej linku do pliku wideo, obrazu lub pliku PDF. Jak wspomniano, plik do załączenia do wiadomości można wybrać z nadajnika SureSMS. Zostanie on wstawiony jako łącze.

Jeśli docelowymi odbiorcami są młodsi ludzie, dobrym pomysłem może być wstawienie tzw. emoji. Są one również potocznie znane jako emotikony. Istnieją tysiące emotikonów, od serc i fletów szampana po wozy strażackie i pizze. Wszystkie z nich można wykorzystać do spersonalizowania komunikacji.

 

Międzynarodowe wiadomości SMS

Niewielu użytkowników bramek SMS wysyła wiadomości na numery zagraniczne, ale jeśli masz taką potrzebę, skorzystanie z bramki SMS może być bardzo istotne. Podczas wysyłania wiadomości SMS z telefonu zazwyczaj płaci się 60 øre za SMS na numery zagraniczne. Dzięki bramce SMS wiadomość SMS jest wysyłana przez Internet do zagranicznego operatora telekomunikacyjnego, który następnie dostarcza ją na telefon użytkownika. Oznacza to, że wiadomość SMS nie jest przesyłana od operatora przez zamkniętą sieć operatora do operatora zagranicznego.

Niezależnie od tego, czy wysyłasz z własnego telefonu, czy z bramki SMS, BARDZO ważne jest przestrzeganie przepisów obowiązujących w kraju, do którego wysyłasz. Istnieją różne zasady w różnych krajach, a jeśli wysyłasz w UE, istnieje również szereg wspólnych zasad. Szczegółowe zasady dotyczące SMS-ów można znaleźć na stronie różne kraje tutaj: