Overvåking

Vår høyeste prioritet er å sørge for at SMS-meldinger blir sendt.

Når man tilbyr en SMS-tjeneste, er det viktig å overvåke systemene for å sørge for riktig oppetid og sikre at meldingene faktisk blir sendt og levert til kundene. Det er altfor mange ting som kan gå galt når man sender ut en SMS-melding til at man kan basere seg utelukkende på alarmer og maskiner.

Full overvåking og alltid tilgjengelig 24/7

Vi har over 100 målepunkter i nettverket og infrastrukturen vår som overvåkes hvert minutt, men vi stoler ikke bare på maskiner.

Så snart noe går galt, blir driftssjefen/vakthavende tekniker umiddelbart informert. Det er alltid en mann på jobb hvis en server ikke sender eller mottar som den skal.

Vi overvåker serverne våre kontinuerlig! 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året. Vi overvåker mens du sover for å sikre best mulig oppetid.

Vi overvåker alle danske operatører og også de store nordiske operatørene for å sikre optimal levering. Det betyr at vi oppdager hvis en av dem er nede eller av andre grunner ikke leverer. Da kan vi reagere umiddelbart og finne løsninger på problemet.

Vi ligger alltid i forkant med det beste utstyret.

For å sikre at vi alltid leverer optimalt, sørger vi for at vi alltid er oppdatert med den nyeste teknologien. Utstyret vårt lærer av feil. Når en feil har skjedd én gang, vil den samme handlingen neste gang utløse en korrigerende handling som automatisk gjenoppretter systemet til full drift. 

Maskinlæring... Læringsmaskinen i aksjon.

Maksimal oppetid! Over 99,9 %

Vi har maksimal oppetid hos SureSMS. På mange salgssider i bransjen kan du lese om oppetid på 99,7 % eller 100 %. Hos SureSMS er oppetiden vår over 99,9, men i praksis er disse tallene bare avrundinger.

Vi sørger for at systemene våre alltid er i gang og alltid overvåkes, slik at vi fanger opp eventuelle feil som skjer med maskiner eller leverandører. 

Hvis telefonen du sender til, er slått på, sørger vi for optimal overvåking for å sikre at meldingen kommer frem.