Communication cryptée
Lorsque vous communiquez avec la passerelle SureSMS via notre interface web ou notre API, celle-ci utilise le dernier cryptage SSL. Cela garantit que les données de vos clients ne sont pas interceptées par des tiers.
Veuillez noter qu'il n'y a pas de cryptage dans les normes de courrier électronique ou de SMS. Faites donc attention aux données personnelles que vous saisissez dans les SMS ou via EMAIL2SMS lorsque vous utilisez le système.
Protection contre la perte de données
Nous stockons vos données clients dans l'entrepôt de données d'Amazon à Francfort. Cela garantit que vos données ne peuvent pas être perdues et qu'il n'y aura pas d'interruption de la communication par SMS si l'un des serveurs tombe en panne.
Nous mesurons automatiquement plus de 100 points de données et nous disposons 24 heures sur 24 de techniciens responsables prêts à intervenir en cas d'irrégularités. Cela garantit un temps de disponibilité de 99,9%.
Restriction d'accès
Seuls les employés de confiance de SureSMS ont un accès non crypté à vos listes de contacts, à vos modèles de SMS et à vos anciens messages SMS.
Notez que lorsqu'un SMS est envoyé, il transite en clair par un ou plusieurs opérateurs, en fonction de la localisation de vos contacts dans le monde, et est transmis sans fil de l'antenne au téléphone mobile.
Accords de sous-traitance
Nous avons conclu des accords de sous-traitance avec nos principaux fournisseurs qui précisent comment ils sont autorisés à traiter vos données et garantissent qu'ils respectent les bonnes pratiques en matière de traitement des données.
Obtenez un accord sur le traitement des données (DPA) dès aujourd'hui
Nous avons préparé un accord standard de protection des données (APD) qui entre en vigueur dès que vous l'avez signé et renvoyé.
Si vous préférez utiliser votre propre DPA standard, c'est également possible.
Suppression
Vous pouvez supprimer les contacts et les communications SMS du système et ils seront automatiquement supprimés de notre sauvegarde après 30 jours.
Veuillez noter que SureSMS ne peut pas toujours faire la différence entre les clients qui font une pause dans l'envoi de SMS ou qui ont complètement cessé d'utiliser le système. N'hésitez donc pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour la suppression complète de vos listes de contacts et de vos communications par SMS.
Faites-nous part de vos besoins !
Réservez une conférence téléphonique* avec Glen Mandsberg, expert en solutions de passerelles SMS et principal architecte de SureSMS.
Nous sommes curieux de connaître vos besoins et sommes toujours heureux d'avoir une discussion sans engagement sur la façon dont SureSMS peut vous aider à réussir votre stratégie SMS.
Nous pouvons également vous aider à développer de nouvelles intégrations entre SureSMS et vos systèmes si vous ne disposez pas des développeurs et des programmeurs nécessaires en interne.
* Vous pouvez également nous contacter
via la fonction "chat" dans le coin inférieur droit