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Intégration des SMS pour Drip

Envoyez des SMS directement à partir des flux de travail Drip.

SMS de Drip

Vous souhaitez intégrer les SMS à votre logiciel d'automatisation du marketing via Drip ? Alors SureSMS est la solution idéale pour vous. Nous sommes une passerelle SMS qui se connecte directement à toutes les entreprises de télécommunications au Danemark et à plus de 1900 entreprises de télécommunications dans le monde.

Notre plateforme SMS est directement intégrée à Drip, ce qui signifie que vous pouvez gérer toute votre automatisation en un seul endroit - y compris votre communication par SMS.

Qu'est-ce que le goutte-à-goutte ?

Drip est une plateforme d'automatisation du marketing qui aide les entreprises à créer et à automatiser leurs campagnes d'email marketing, la génération de leads et les processus de vente.

Drip permet aux utilisateurs de créer des flux de travail automatisés avancés basés sur le comportement et les interactions des clients, ce qui peut améliorer les taux de conversion et augmenter le chiffre d'affaires.

La plateforme comprend également des fonctionnalités telles que la segmentation, la personnalisation, les tests A/B et les rapports, permettant aux utilisateurs d'optimiser leurs stratégies de marketing.

Pourquoi des SMS dans Drip ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez envisager d'utiliser les SMS de Drip :

Augmentation de l'engagement : les messages SMS ont un taux d'ouverture de plus de 98%, ce qui signifie que vos messages seront vus par un pourcentage plus élevé de vos clients par rapport à d'autres canaux tels que l'e-mail.

Communication rapide : les SMS sont un moyen rapide de communiquer avec vos clients, car les messages sont généralement transmis dans les secondes qui suivent leur envoi. Cela peut s'avérer particulièrement utile si vous devez communiquer rapidement à vos clients des informations ou des offres importantes.
Communication ciblée basée sur les interactions et le comportement des clients
Augmentation des conversions : la messagerie SMS peut être un moyen efficace d'augmenter les conversions car elle permet de créer une expérience client plus personnalisée et plus attrayante. Vous pouvez utiliser les SMS pour proposer à vos clients des offres exclusives, des rappels d'abandon de panier ou d'autres mesures incitatives susceptibles d'augmenter les ventes.
Possibilité de recevoir des réponses des clients par SMS, ce qui peut améliorer l'expérience du client et contribuer à améliorer vos campagnes.

Comment fonctionne le SMS dans Drip

Lorsque vous choisissez d'intégrer SureSMS à votre compte Drip, vous le faites à l'aide de ce que l'on appelle les webhooks.

Il est facile de commencer. Il vous suffit de

Créer un compte d'essai gratuit sur SureSMS
Créer une clé API
Mise en place d'un webhook dans Drip

Vous trouverez ci-dessous la marche à suivre.

Mise en place

Configuration dans SureSMS

Tout d'abord, créez un compte SureSMS si vous ne l'avez pas encore fait. Cliquez ici pour créer un compte SMS Gateway. Il ne coûte rien et ne nécessite pas de carte de crédit.

Pour l'intégration, vous avez besoin d'un SecretID et d'un Secretkey. Vous pouvez les obtenir dans SureSMS.

Se connecter à https://app.suresms.com avec les informations du point 1).

Dans le menu, sélectionnez Clés API sous le menu Paramètres (Clés API sous Paramètres)

Créer une clé API dans SureSMS

Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton "Options", puis sur "Clé API SureSMS". Clé APIK

Remplissez ensuite le champ Nom et, éventuellement, une description. Le nom peut être l'intégration Drip, tandis que la description peut être l'endroit dans Drip où vous avez l'intention d'utiliser la clé API.

De retour dans la vue d'ensemble des clés API, vous voyez maintenant la clé nouvellement créée :

Copiez la clé. Nous en aurons besoin plus tard.

Vous êtes maintenant prêt à aller dans Drip et à établir une connexion avec SureSMS.

Mise en place dans Drip

Ouvrez Drip, allez dans "Workflows" et cliquez sur le flux dans lequel vous souhaitez configurer l'envoi de SMS.

Cliquez sur le crayon à l'extrême droite pour modifier le flux de travail.

Ajoutez maintenant une "action" à votre flux de travail :

Dans le premier menu déroulant, sélectionnez "Drip" et dans action, sélectionnez "Envoyer un message HTTP"

Dans l'URL du point final, tapez :

https://api.suresms.com/script/sendsms_drip.aspx

Dans "Content Type", laissez la valeur JSON.

Dans "Custom Data", vous devez ajouter deux champs. Le premier est apikey et sa valeur doit être celle que vous avez obtenue à l'étape 7. Le second champ est "message" et vous devez y saisir le texte que vous souhaitez envoyer par SMS.

Configuration avancée

Il s'agit d'une configuration minimale. Il est possible d'inclure un large éventail d'autres informations. Par exemple

SenderID : L'expéditeur qui doit être identifié sur vos messages SMS

Email : si vous souhaitez que SureSMS stocke l'adresse email

CallbackURL : Vous pouvez inclure une URL que nous appellerons lorsque votre message aura été délivré.

Vous êtes maintenant prêt à envoyer des SMS à partir de Drip. Vous êtes maintenant prêt à envoyer des SMS à partir de Drip.

Testez votre solution

Dans Drip, vous pouvez maintenant tester votre automatisation en sélectionnant un contact et en lançant l'automatisation. N'oubliez pas que le contact doit avoir un numéro de téléphone pour que l'automatisation fonctionne.

Une fois que vous avez exécuté l'automatisation dans Drip, vous pouvez vous connecter à SureSMS et voir les messages envoyés ici : https://app.suresms.com/

Vérifiez en particulier que le code du pays a été introduit correctement. Cliquez sur "Info" à droite du message pour en connaître la durée (et donc le coût).

Pourquoi inclure le SMS dans votre combinaison de canaux ?

Si vous travaillez dans le domaine de l'e-mail marketing, vous savez probablement déjà à quel point il est important d'obtenir un taux d'ouverture élevé. Mais saviez-vous que vous pouvez atteindre un taux d'ouverture moyen de 98 % avec des messages SMS ?

Selon le Gartner.dk 92 % des destinataires ouvrent un message SMS dans les 6 premières minutes et le taux de réponse aux SMS est de 20 %. Grâce à l'intégration de Drip et de SureSMS, vous pouvez tirer parti de ce puissant canal et optimiser votre stratégie marketing.

Comme le savent la plupart des spécialistes du marketing, il est essentiel de combiner plusieurs canaux pour atteindre le public cible à différents points de contact dans le parcours de l'acheteur. Selon un rapport de Salesforce Les spécialistes du marketing utilisent en moyenne huit canaux différents pour interagir avec leurs consommateurs numériques. L'email et le SMS marketing sont souvent inclus dans ce mix, et avec Drip et SureSMS, vous pouvez facilement intégrer la messagerie SMS dans votre stratégie marketing pour augmenter votre taux d'ouverture et l'engagement de vos clients.

Possibilités de marketing par SMS dans le cadre du DRIP

La messagerie texte est l'une des formes de contact les plus directes que vous puissiez avoir avec vos clients, au même titre qu'un appel ou une rencontre en personne. Lorsque vous synchronisez vos contacts de Drip avec SureSMS, toutes les données des clients sont transférées de Drip à SureSMS. Cela vous permet de personnaliser davantage vos messages SMS avec, par exemple, le prénom, les centres d'intérêt ou d'autres informations que vous avez recueillies sur vos clients.

L'un des avantages du marketing par SMS est que vous pouvez vous attendre à ce que le message soit lu par le destinataire. Par conséquent, les messages SMS sont idéaux pour les offres et les promotions qui requièrent une attention rapide ou pour les fêtes et les anniversaires spéciaux. En outre, les messages SMS fonctionnent très efficacement en conjonction avec l'email marketing, où vous pouvez intégrer des messages SMS dans vos flux d'automatisation de l'email pour soutenir les deux canaux. Avec Drip et SureSMS, vous pouvez facilement tirer parti de ce puissant canal de marketing et optimiser votre stratégie marketing.

Par exemple, utilisez votre intégration SMS avec Drip pour envoyer :

SMS entrant : le client peut acheter directement dans le message SMS à l'aide d'une option de réponse.
Rappels de rendez-vous ou de réservations
Messages importants aux personnes inscrites à vos événements
Confirmation d'achat, liens vers le suivi de l'article ou codes de réduction
Informations sur les offres éclair
Information sur le retour en stock d'un article
Et bien d'autres choses encore.

Vous pouvez commander ci-dessous un guide sur la façon de configurer SureSMS dans votre Drip.

TimePlan_Payoff_CMYK_gestion du personnel