Vous trouverez ici des conseils pour choisir la meilleure passerelle SMS. Malheureusement, il existe au Danemark plusieurs passerelles SMS dont les vendeurs sont plus enclins à raconter des contrevérités sur la concurrence qu'à vanter les mérites de leur propre service.
Saleté et cannelle
En recherchant différentes passerelles, vous rencontrerez des affirmations selon lesquelles divers concurrents utilisent des passerelles indiennes, peu sûres ou instables, etc.
La notoriété de nos services constitue une part importante de notre activité en tant que passerelle SMS. C'est pourquoi aucune passerelle SMS ne donnera de telles informations à n'importe qui. Soyez critique lorsque vous entendez ou voyez un fournisseur de SMS en victimiser un autre. Tout le monde n'a pas une morale irréprochable.
Sécurité et sûreté
La chose la plus importante pour vous est probablement que votre SMS arrive rapidement et en toute sécurité. Il y a des exceptions - si vos besoins concernent le marché de masse - mais pour la plupart des gens, un SMS manquant aura des conséquences bien plus importantes que les 2 ou 5 centimes que vous pourriez économiser. C'est pourquoi vous devez avant tout veiller à ce que votre fournisseur soit en mesure de livrer les messages.
Lors de l'évaluation de la sécurité, un certain nombre de facteurs doivent être pris en compte. Chez SureSMS, nos serveurs sont situés à deux endroits différents dans le monde : au Danemark et en Allemagne. Les deux centres de données sont certifiés ISO 27001 et ISO 22301. Ces certifications concernent la sécurité physique et la fiabilité. Lorsque vous choisissez un fournisseur, renseignez-vous sur l'endroit où vos données seront stockées.
La sécurité comprend également la surveillance du système. Chez SureSMS, nous surveillons nos systèmes 24 heures sur 24. Nous utilisons des robots capables de s'adapter à la situation en cas d'imprévu, par exemple si un opérateur de télécommunications ne livre pas ou si des parties du réseau GSM sont en panne.
L'économie
Vous devez également être conscient de vos finances. Pouvez-vous reconnaître la personne avec laquelle vous faites affaire ? Pouvez-vous voir leurs chiffres financiers et savez-vous si leur objectif est uniquement d'être une passerelle SMS ? Ou font-ils beaucoup d'autres choses ? Surtout s'ils demandent un abonnement - ou même un prépaiement - vous devez être attentif. Pensez au fait que vous leur prêtez de l'argent.
Chez SureSMS, nous avons choisi un modèle commercial qui réduit nos coûts fixes. C'est pourquoi nous pouvons offrir la plupart des services sans abonnement. Cela ne signifie pas qu'ils sont de qualité inférieure, mais simplement que notre modèle d'entreprise se reflète dans nos prix. Pourquoi devriez-vous payer un abonnement ici alors que vous n'avez pas à le faire à la station-service ou à l'épicerie ? Ils ont également des coûts fixes, tout comme une passerelle SMS.
Soutien
L'assistance est un aspect important dans le choix d'une passerelle SMS. Répondent-ils au téléphone lorsque vous appelez ? Assurent-ils un suivi ? Si ce n'est pas le cas avant que vous ne soyez client, que se passera-t-il une fois que vous le serez ?
Chez SureSMS, nous offrons à nos clients une assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, car cet aspect est très important pour nous. Nous répondons au téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Tous nos clients n'en ont pas besoin, mais pour ceux qui en ont besoin, ce service est particulièrement important. Nous prenons notre assistance et notre temps de disponibilité au sérieux parce que nous prenons nos clients au sérieux.
Service et assistance
Le service, c'est beaucoup de choses. Renseignez-vous toujours sur les caractéristiques et les services offerts par une passerelle SMS afin de pouvoir choisir en fonction de vos besoins.
Chaque jour, SureSMS fournit un rapport sur les messages que vous avez envoyés mais qui n'ont pas été délivrés. Nous indiquons les numéros de téléphone qui ne sont plus valides, ce qui vous évite de leur envoyer des messages à l'avenir.
Notre passerelle dispose d'une multitude de fonctionnalités. Trouvez les fonctionnalités qui vous conviennent en consultant notre documentation et celle d'autres fournisseurs.
Pourquoi un seul ?
Enfin, réfléchissez à la question suivante : pourquoi une seule passerelle ? Il peut y avoir de bonnes raisons de miser sur un seul cheval, mais il peut être préférable d'utiliser deux passerelles SMS. Cela vous donne un meilleur pouvoir de négociation et une plus grande sécurité... Et si vous ne devez pas payer d'abonnement, vous bénéficiez de tous les avantages sans les inconvénients.
Bonne lecture !
