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SMS-INTEGRATION
Was ist eine SMS-Integration?
Man spricht von SMS-Integration, wenn ein System ein SMS-Gateway verwendet, um SMS-Nachrichten zu senden und zu empfangen. Zum Beispiel, wenn ein Bibliothekssystem, ein Buchungssystem oder eine Mitgliederdatenbank ein SMS-Gateway verwendet, um eine SMS zu senden.
Zum Beispiel "bittet" das Buchungssystem SureSMS, eine SMS mit einem bestimmten Inhalt an eine bestimmte Nummer zu senden. Zum Beispiel sagt das Buchungssystem zu SureSMS: "Bitte senden Sie in zwei Stunden eine SMS mit dem Text "Merken Sie sich Ihren Tisch heute um 19:00 Uhr" an die Telefonnummer 12345678".
Einige Systeme verfügen bereits über SMS-Integrationen. Einige haben Integrationen zu vielen SMS-Gateways und einige nur zu einem oder zwei.
SMS-Integration für soziale Medien
Die vielen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, TikTok usw. sind großartige Orte, um Kontakte für Ihre Marketingliste zu sammeln, wenn Sie ein Unternehmen sind, das an Verbraucher verkauft - das sogenannte B2C. Wir haben verschiedene Integrationen für soziale Medien vorgenommen. Hier können Sie über unsere SMS-Integration für soziale Medien lesen und was Sie beachten müssen, insbesondere im Hinblick auf GDPR und personenbezogene Daten.
SMS-Integration für Buchungs-, Personalbesetzungs- und Terminplanungssysteme
Einer der Bereiche, in denen SMS die besten Geschäftsaussichten bietet, sind Buchungssysteme. Das kann ein Friseursalon, ein Restaurant oder ein Zeitarbeitssystem sein. Viele Kunden erwarten heute, an ihren Termin erinnert zu werden. Wenn die Erinnerung nicht ankommt, erscheint der Kunde nicht, und Ihnen entgehen Einnahmen. Daher kann SMS eine sehr wirksame Waffe gegen Umsatzeinbußen sein und auch dazu beitragen, treuere Kunden zu gewinnen.
Integration in Webshop/E-Commerce-Systeme
Der Kundenservice ist heute eines der wichtigsten Themen für Online-Webshops. Kommunikation ist ein wichtiger Teil des Kundendienstes, daher wird die Kommunikation mit Ihren Kunden immer wichtiger. SMS-Benachrichtigungen, wenn etwas mit der Bestellung eines Kunden passiert, sind eine Selbstverständlichkeit, aber es gibt auch große Möglichkeiten für Upselling mit SMS. Die große Mehrheit der Menschen (97%) öffnet eine SMS. Und wenn sie gerade bei Ihnen gekauft haben und Sie ihnen eine SMS schicken, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie wieder kaufen. SMS können auch für abgebrochene Einkäufe verwendet werden. Sie können Ihren Kunden eine SMS über den abgebrochenen Einkaufswagen schicken. Zusätzliche Verkäufe für Feiertage und vieles mehr sind großartige Möglichkeiten mit SMS für Webshops. Lesen Sie hier über die verschiedenen Webshop-Systeme.
SMS aus Marketing-Automatisierungssystemen
Ein Automatisierungssystem ist ein System, das Ihre Marketingbemühungen automatisiert. Die beliebtesten Systeme sind z.B. MailChimp, CampaignMonitor, ActiveCampaign, HubSpot. Es gibt jedoch viele verschiedene Systeme auf dem Markt, die unterschiedliche Bedürfnisse abdecken. Einige dieser Systeme haben eine eigene SMS-Lösung integriert. Sie sind jedoch in erster Linie ein Automatisierungssystem und haben daher keinen starken Fokus auf SMS. Unabhängig davon, ob sie über SMS verfügen oder nicht, kann es daher sinnvoll sein, die Möglichkeit einer SMS-Integration zu prüfen. Wenn Sie an der SMS-Integration von Automatisierungssystemen interessiert sind, schauen Sie sich diese Seite an.
Integration in CMS-Systeme (WordPress)
Es gibt viele Möglichkeiten, wenn du dein CMS mit einem SMS-Gateway verbindest. Du möchtest vielleicht Benachrichtigungen an Administratoren senden, wenn sich neue Nutzer registrieren, wenn neue Kommentare zu deinen Inhalten abgegeben werden oder wenn sich Nutzer in dein CMS einloggen. Du kannst auch z.B. Contact Form 7, WooCommerce und Easy Digital Downloads integrieren, damit du eine SMS erhältst, wenn jemand Material herunterlädt.
SMS von Fachsystemen
Wir bei SureSMS wissen, dass effektive Kommunikation in jeder Branche der Schlüssel zum Erfolg ist. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte SMS-Integrationslösungen an, die sich nahtlos in eine Reihe von Spezialsystemen integrieren lassen, ganz gleich, welche spezifischen Anforderungen dein Unternehmen hat.
Unsere Plattform ist so konzipiert, dass sie Hand in Hand mit Systemen für Friseure, Autohändler, das Gesundheitswesen (z.B. Redcap) und viele andere Branchen arbeitet, sodass du Erinnerungen, Bestätigungen und Angebote direkt auf die Handys deiner Kunden schicken kannst.
SMS von Kundensupport-Software
Wenn Sie ein Kundensupportsystem verwenden, um Ihren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, kann es sinnvoll sein, eine SMS-Integration in Betracht zu ziehen. Sie können zum Beispiel Zendesk, Freshdesk oder Zoho oder ein anderes System für Ihren Benutzersupport verwenden. Es gibt viele verschiedene Kundensupportsysteme, so dass Sie vielleicht eines verwenden, das wir nicht erwähnt haben. Mit der SMS-Integration in Ihr CSS können Sie Ihren Kunden und Nutzern einen noch besseren Service bieten, da Sie den Dialog auf deren Mobiltelefon führen können. Sie können schnell reagieren und ihnen die Informationen geben, die sie brauchen, bevor sie Ihre Produkte kaufen.
SMS-Integration in LDAP/Benutzerdatenbanken
LDAP steht für Lightweight Directory Access Protocol und wird häufig als Oberbegriff für eine gemeinsame Quelle von Benutzerinformationen verwendet. Ursprünglich als X.500-Verzeichnis erstellt, wird es heute oft in Verbindung mit Vines, Novell NDS oder Microsoft Entra ID (früher Microsoft Active Directory) verwendet.
Der Vorteil einer Integration in Ihr LDAP-System besteht darin, dass Benutzer automatisch in SureSMS angelegt und gelöscht werden, wenn sie hinzukommen oder gehen (oder in Mutterschafts- oder Vaterschaftsurlaub gehen).
SMS-Integrationen für Multi-Faktor-Systeme
Multi-Faktor-Systeme oder MFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) sind Systeme, die zur Authentifizierung von Benutzern verwendet werden. Sie kennen es wahrscheinlich von NemID oder von der Bank, wenn Sie eine Zahlung tätigen. Sie erhalten eine SMS mit einem PIN-Code. Durch das Senden eines PIN-Codes stellt die Website, mit der Sie interagieren, sicher, dass sie weiß, wer Sie sind. Normalerweise geht man davon aus, dass Sie derjenige sind, für den Sie sich ausgeben, weil Sie Ihr Passwort kennen. Wenn Sie aber auch ein Mobiltelefon haben, kennen Sie den Code und haben das Telefon - so wird es zu einem Multi-Faktor-Verfahren. SureSMS ist in eine Reihe von Multi-Faktor-Systemen integriert.
SMS-Integration für Überwachungssysteme
Ähnlich wie bei der MFA oben können Sie die SMS-Integration auch für Überwachungssysteme nutzen. Dabei kann es sich um die Überwachung von Computersystemen wie PRTG, Synolog oder QNAP handeln, aber auch um die physische Überwachung durch Kameras oder das Ver- und Entriegeln von Türen mit SMS-Nachrichten. Es gibt hier so viele Möglichkeiten. Allerdings gibt es bei der Integration von z.B. IT-Überwachung mit SMS-Nachrichten eine Menge zu beachten, worüber Sie hier lesen können.
Mail-2-SMS und SMS-2-Mail
Es gibt mehrere Alternativen, wenn Sie SMS von Ihrem eigenen System aus versenden möchten. Die überwiegende Mehrheit der Systeme, die mit Kontakten arbeiten, egal ob es sich um Buchungs-, CRM- oder Vertriebssysteme handelt, kann eine E-Mail senden. SureSMS bietet eine E-Mail-zu-SMS-Lösung, die Sie so einrichten können, dass anstelle einer E-Mail eine SMS versendet wird. Dies ist wahrscheinlich die einfachste Möglichkeit der Integration.
Integrations-Software
Wenn es um SMS und Integrationen geht, gibt es eine ganz eigene Softwareklasse. Das ist die Integrationssoftware. Die bekanntesten in Dänemark sind Zapier und Elastic.io. Diese Plattformen haben im Grunde Tausende von Integrationen. SureSMS zum Beispiel hat eine Integration für Zapier namens "Send an SMS" entwickelt. Google hat zum Beispiel eine Integration namens "Wenn Daten zu meinem Google Sheet hinzugefügt werden" erstellt. Über Zapier können Sie dann die beiden Integrationen miteinander verknüpfen. Sie könnten also sagen: "Wenn Daten in meinem Google Sheet ankommen", sollten Sie die SureSMS-Integration "Eine SMS senden" aufrufen. Auf diese Weise muss jedes System nur eine Integration erstellen, die dann von allen anderen Systemen verwendet werden kann. Wenn Sie die Integration, die Sie suchen, auf dieser Seite nicht finden können, versuchen Sie, bei Zapier oder Elastic.io nachzusehen, ob es eine Integration für Ihr System gibt, und verknüpfen Sie SureSMS und Ihr System mit Zapier oder Elastic.io.
Physische Produkte
Die Integration von SMS in physische Produkte wird immer beliebter, da das Internet der Dinge (IoT) an immer mehr Orten eingesetzt wird. Viele "Gizmos" können heute SMS-Nachrichten senden, wenn es etwas zu beachten gibt. Das kann zum Beispiel eine Überwachungskamera sein. In den meisten Fällen wird die Hardware so eingerichtet, dass sie eine SMS an ein Telefon sendet. Aber manchmal möchte man eine SMS an ein anderes System senden. Hier ist unser 2-Wege-Lösung nützlich sein.
Wir haben auch SMS-Integration für Zugangskontroll- und Zahlungssysteme. Sie können zum Beispiel einen SMS-Code für eine Tür erhalten.
Unten sehen Sie Beispiele für einige der Systeme, die bereits mit SureSMS integriert wurden. Sie können auch auf jede der oben genannten Kategorien klicken, um mehr über Integrationen für jede Kategorie zu erfahren. Wenn Sie keine Integration mit genau dem System finden, das Sie suchen, können Sie entweder mit Zapier danach suchen oder uns über das Formular auf der rechten Seite kontaktieren.
Timeplan ist die führende Softwarelösung für Workforce Management.
Timeplan ist modular aufgebaut und sorgt für eine effiziente und wirtschaftliche Lösung von der Schichtplanung über die Zeiterfassung bis hin zur Aufbereitung der Lohndaten, die mit wenigen Klicks an das Lohn- und Gehaltssystem übermittelt werden.
QNAP bietet ein umfassendes Angebot an Network-Attached-Storage- (NAS) und Videoüberwachungslösungen, die auf den Prinzipien der Benutzerfreundlichkeit, hohen Sicherheit und flexiblen Skalierbarkeit basieren.
QNAP bietet qualitativ hochwertige NAS-Produkte für Privat- und Geschäftskunden, die Lösungen für Speicherung, Sicherung, Virtualisierung, Teamarbeit, Multimedia und mehr bieten.
Mit Synology können Sie Ihre Daten sicher und legal speichern und verwalten.
SynologyNAS kann u.a. für/als verwendet werden:
- Dateiserver für die gemeinsame Nutzung und Synchronisierung von Dateien
- Datensicherung
- Speicher für Virtualisierung
- Postdienste
- Virtuelle Maschine auf NAS
Facebook wird für die Vermarktung Ihres Unternehmens genutzt.
Mit dem "Facebook Sign Up Button" können sich Ihre Follower/Kunden über Ihr Facebook-Profil für Ihre Newsletter/Angebote anmelden.
Wenn Sie die Facebook-Integration verwenden, werden Ihre Follower automatisch mit der Gruppe in Ihrem SureSMS-Konto verknüpft, an die Sie Newsletter/Angebote senden.
Das Shared Library System ist eine Bibliothekslösung, die sowohl Schul- und öffentliche Bibliotheken als auch pädagogische Lernzentren abdeckt. Das System enthält Informationen über Ausleihen, Kunden, Vormerkungen und Finanzsalden zwischen Kunde und Bibliothek. Es dauert weniger als 3 Minuten, um das System einzurichten und zu testen, ob alles funktioniert, wie es soll.
Digitale Zugangskontrolle - schlüsselloser Zugang
Mit der digitalen Zutrittskontrolle von Conlan können Sie eine schöne und flexible Lösung für eine Vielzahl von Aufgaben schaffen, z.B:
- Bürogebäude
- Geschäfte
- Branchen
- Wohnungsbaugesellschaften
- Privathäuser
PRTG
Mit PRTG haben wir eine Monitoring-Lösung entwickelt, die IT-Profis hilft, ihre gesamte Infrastruktur rund um die Uhr zu überwachen. PRTG überwacht alle Systeme, Geräte, Datenverkehr und Anwendungen in Ihrer IT-Infrastruktur.
Alles ist in PRTG enthalten; es besteht keine Notwendigkeit für zusätzliche Plugins oder Downloads. PRTG ist eine leistungsstarke und einfach zu bedienende Lösung. Es ist für Unternehmen jeder Größe geeignet.
Salon Buchung
Salon Booking ist ein kostenloses Online-WordPress-Plugin, das Ihnen Buchungsoptionen auf Ihrer Website bietet. Friseure, Kliniken, Sportzentren und mehr können SalonBooking nutzen. SureSMS ist das offizielle SMS-Gateway für SalonBooking mit dem bewährten Add-on.
