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Senden Sie SMS direkt aus Drip-Workflows.
SMS von Drip
Bist du daran interessiert, SMS über Drip in deine Marketing Automation Software zu integrieren? Dann ist SureSMS die perfekte Lösung für dich. Wir sind ein SMS-Gateway, das eine direkte Verbindung zu allen Telekommunikationsunternehmen in Dänemark und zu mehr als 1900 Telekommunikationsunternehmen weltweit herstellt.
Unsere SMS-Plattform ist direkt mit Drip integriert. Das bedeutet, dass du deine gesamte Automatisierung an einem Ort verwalten kannst - auch deine SMS-Kommunikation.
Was ist Drip?
Drip ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre E-Mail-Marketingkampagnen, Lead-Generierung und Verkaufsprozesse zu erstellen und zu automatisieren.
Mit Drip kannst du fortschrittliche, automatisierte Workflows erstellen, die auf dem Kundenverhalten und den Interaktionen basieren und so die Konversionsraten und den Umsatz steigern können.
Die Plattform enthält außerdem Funktionen wie Segmentierung, Personalisierung, A/B-Tests und Berichte, mit denen die Nutzer ihre Marketingstrategien optimieren können.
Warum SMS in Drip?
Es gibt mehrere Gründe, warum du die SMS von Drip nutzen solltest:
Erhöhtes Engagement: SMS-Nachrichten haben eine Öffnungsrate von über 98%, was bedeutet, dass deine Nachrichten von einem höheren Prozentsatz deiner Kunden gesehen werden als bei anderen Kanälen wie E-Mail.
- Schnelle Kommunikation: SMS sind ein schneller Weg, um mit deinen Kunden zu kommunizieren, da Nachrichten in der Regel innerhalb von Sekunden nach dem Versenden zugestellt werden. Das kann besonders nützlich sein, wenn du deine Kunden schnell mit wichtigen Informationen oder Angeboten erreichen musst.
- Gezielte Kommunikation basierend auf Kundeninteraktionen und -verhalten
- Höhere Umsätze: SMS-Nachrichten können eine wirksame Methode sein, um die Umsätze zu steigern, da sie zu einem persönlicheren und ansprechenderen Kundenerlebnis beitragen können. Du kannst SMS-Nachrichten nutzen, um deinen Kunden exklusive Angebote zu unterbreiten, sie an das Verlassen des Warenkorbs zu erinnern oder ihnen andere Anreize zu bieten, die den Umsatz steigern können.
- Die Möglichkeit, Antworten von Kunden per SMS zu erhalten, kann das Kundenerlebnis verbessern und zur Verbesserung deiner Kampagnen beitragen.
Wie SMS in Drip funktioniert
Wenn Sie sich dafür entscheiden, SureSMS in Ihr Drip-Konto zu integrieren, tun Sie dies über sogenannte Webhooks.
Der Einstieg ist ganz einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist
- Erstellen Sie ein kostenloses Testkonto bei SureSMS
- Einen API-Schlüssel erstellen
- Webhook in Drip einrichten
Im Folgenden können Sie lesen, wie das geht.
Einrichten
Einrichtung in SureSMS
Erstelle zunächst ein SureSMS-Konto, falls du das noch nicht getan hast. Klicke hier, um ein SMS-Gateway-Konto zu erstellen. Es kostet nichts und du brauchst keine Kreditkarte.
Für die Integration brauchst du eine SecretID und einen Secretkey. Du kannst diese in SureSMS erhalten.
Anmeldung unter https://app.suresms.com mit deinen Informationen aus 1).
Wählen Sie im Menü API-Schlüssel unter dem Menü Einstellungen (API-Schlüssel unter Einstellungen)
Erstellen Sie einen API-Schlüssel in SureSMS
Klicke oben rechts auf die Schaltfläche "Optionen" und dann auf "SureSMS API-Schlüssel".
Geben Sie nun den Namen und optional eine Beschreibung ein. Der Name könnte die Drip-Integration sein, während die Beschreibung die Stelle in Drip sein könnte, an der Sie den API-Schlüssel verwenden möchten.
Zurück in der Übersicht der API-Schlüssel, siehst du nun den neu erstellten Schlüssel:
Kopiere den Schlüssel. Wir werden ihn später brauchen.
Jetzt können Sie Drip aufrufen und eine Verbindung zu SureSMS herstellen.
Einrichtung in Drip
Öffnen Sie Drip, gehen Sie zu "Workflows" und klicken Sie auf den Fluss, in dem Sie den SMS-Versand einrichten möchten.
Klicken Sie auf den Bleistift ganz rechts, um den Workflow zu bearbeiten.
Fügen Sie nun eine "Aktion" zu Ihrem Workflow hinzu:
Wählen Sie im ersten Dropdown-Menü "Drip" und unter Aktion "HTTP-Post senden".
Geben Sie in die Endpunkt-URL ein:
https://api.suresms.com/script/sendsms_drip.aspx
Lassen Sie unter "Inhaltstyp" die Einstellung JSON stehen.
Unter "Benutzerdefinierte Daten" müssen Sie zwei Felder hinzufügen. Das erste ist "apikey" und hier sollte der Wert aus Schritt 7 stehen. Das zweite Feld sollte "message" heißen und hier sollten Sie den Text eingeben, den Sie als SMS versenden möchten.
Erweiterte Einstellungen
Die obigen Angaben sind die Mindestkonfiguration. Es ist möglich, eine breite Palette anderer Informationen einzubeziehen. Dazu gehören zum Beispiel
AbsenderID : Welcher Absender auf Ihren SMS-Nachrichten erscheinen soll
Email: wenn Sie möchten, dass SureSMS die Email-Adresse speichert
CallbackURL: Sie können eine URL angeben, die wir aufrufen, wenn Ihre Nachricht zugestellt wurde.
Das war's. Sie sind nun bereit, SMS von Drip aus zu versenden.
Testen Sie Ihre Lösung
In Drip können Sie nun Ihre Automatisierung testen, indem Sie einen Kontakt auswählen und die Automatisierung starten. Denken Sie daran, dass der Kontakt eine Telefonnummer haben muss, damit sie funktioniert.
Sobald Sie die Automatisierung in Drip ausgeführt haben, können Sie sich bei SureSMS anmelden und die gesendeten Nachrichten hier sehen: https://app.suresms.com/
Prüfen Sie insbesondere, ob die Landesvorwahl korrekt eingegeben wurde. Klicken Sie auf "Info" rechts neben der Nachricht, um zu sehen, wie lang sie ist (und was sie kostet)
Warum sollten Sie SMS in Ihren Kanalmix aufnehmen?
Wenn du im E-Mail-Marketing arbeitest, weißt du wahrscheinlich schon, wie wichtig es ist, eine hohe Öffnungsrate zu erreichen. Aber wusstest du, dass du mit SMS-Nachrichten eine durchschnittliche Öffnungsrate von 98 % erreichen kannst?
Nach Angaben von Gartner.dk 92 % der Empfänger öffnen eine SMS-Nachricht innerhalb der ersten 6 Minuten und die SMS-Antwortrate beträgt 20 %. Mit einer Integration von Drip und SureSMS kannst du diesen leistungsstarken Kanal nutzen und deine Marketingstrategie optimieren.
Wie die meisten Marketingfachleute wissen, ist ein Kanalmix unerlässlich, um die Zielgruppe an mehreren Kontaktpunkten in der Buyer's Journey zu erreichen. Laut einem Bericht von Salesforce Vermarkter nutzen durchschnittlich acht verschiedene Kanäle, um mit ihren digitalen Kunden zu interagieren. E-Mail- und SMS-Marketing sind oft Teil dieses Mixes. Mit Drip und SureSMS kannst du SMS-Nachrichten ganz einfach in deine Marketingstrategie integrieren, um die Öffnungsrate und das Engagement bei deinen Kunden zu erhöhen.
Chancen mit SMS-Marketing im DRIP
Textnachrichten sind eine der direktesten Formen des Kontakts, die du mit deinen Kunden haben kannst - gleichauf mit Anrufen oder persönlichen Treffen. Wenn du deine Kontakte aus Drip mit SureSMS synchronisierst, werden alle Kundendaten von Drip zu SureSMS übertragen. So kannst du deine SMS-Nachrichten weiter personalisieren, z. B. mit dem Vornamen, besonderen Interessen oder anderen Informationen, die du über deine Kunden gesammelt hast.
Einer der Vorteile von SMS-Marketing ist, dass du davon ausgehen kannst, dass die Nachricht vom Empfänger gelesen wird. Daher sind SMS-Nachrichten ideal für Angebote und Aktionen, die schnelle Aufmerksamkeit erfordern, oder für besondere Feiertage und Jubiläen. Außerdem lässt sich SMS-Marketing sehr gut mit E-Mail-Marketing kombinieren, indem du SMS-Nachrichten in deine E-Mail-Automatisierungsabläufe integrierst, um beide Kanäle zu unterstützen. Mit Drip und SureSMS kannst du diesen leistungsstarken Marketingkanal ganz einfach nutzen und deine Marketingstrategie optimieren.
Nutze zum Beispiel deine SMS-Integration mit Drip, um sie zu versenden:
- Eingehende SMS, bei denen der Kunde über eine Antwortoption direkt in der SMS-Nachricht kaufen kann
- Termin- oder Buchungserinnerungen
- Wichtige Nachrichten für diejenigen, die sich für deine Veranstaltungen angemeldet haben
- Kaufbestätigungen, Links zur Artikelverfolgung oder Rabattcodes
- Infos über Blitzangebote
- Information, wenn ein Artikel wieder auf Lager ist
- Und vieles mehr.
Unten kannst du eine Anleitung bestellen, wie du SureSMS in deinem Drip einrichtest.